İnternet Rostelecom üçün şəxsi Hesabdakı Qalığı Necə Tapmaq Olar: əsas Yoxlama Metodları

2024 Müəllif: Bailey Albertson | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 12:54

Şəxsi hesab nömrəsini necə tapmaq və bir Rostelecom istifadəçisi üçün balansı necə yoxlamaq olar

Rostelecom istifadəçilərinə hesabın qalığını tapmaq üçün bir neçə yol təqdim edir. Bəzilərindən istifadə etmək üçün şəxsi hesab nömrənizə ehtiyacınız olacaq.

Məzmun

• 1 Fərdi hesab nömrəsini öyrənin

  • 1.1 Müqavilənin mətnində axtarırıq
  • 1.2 Rəsmi veb saytında tapırıq
  • 1.3 Dəstəklə əlaqə
  • 1.4 Biz şirkətin ofisinə çatırıq

• 2 Balansın yoxlanılması

  • 2.1 Şəxsi hesabınızda
  • 2.2 Xüsusi bir USSD sorğusundan istifadə etmək
  • 2.3 Bankomatda
  • 2.4 Dəstəkdən istifadə
  • 2.5 Avtomatik xatırlatma istifadə
  • 2.6 Mobil tətbiqetmədə
  • 2.7 Ofisdə
  • 2.8 İnternet bankçılığı vasitəsilə
  • 2.9 Video: Rostelecom balansının doldurulması

Fərdi hesab nömrəsini öyrənirik

Fərdi hesab, şirkətin xidmətlərindən istifadəçi olaraq sizə əlavə edilmiş 14 rəqəmdən ibarət olan unikal bir sıradır. Rostelecom ilə müqavilə bağlayarkən nömrə yaranır və istifadəçiyə verilir. Bunu bilməklə vəsait balansını yoxlaya, cari balansınızı öyrənə, tarifinizin adını görə bilər və orada göstərilən şərtləri öyrənə, həmçinin hansı əlavə xidmətləri aktivləşdirdiyinizi öyrənə bilərsiniz.

Xahiş edirik unutmayın: eyni anda bir şəxsə bir neçə şəxsi hesab əlavə edilə bilər. Məsələn, bir müqavilə mobil rabitə, digəri isə qoşulmuş internetlə əlaqədardır.

Müqavilənin mətnində axtarırıq

Şirkətlə müqavilə bağladıqdan sonra müqavilənin çap olunmuş surətini aldınız. İçindəki "Abunəçinin şəxsi hesabı" blokunu tapın - orada şəxsi hesabın nömrəsini görəcəksiniz.

Razılaşmada hesab nömrəsi sağ üst küncdə, barkodun üstündə yerləşir

Göstərilən xidmətlər üçün ödənişi təsdiqləyən qəbzdə hesab nömrəsi də göstərilir. Qəbz kağız şəklində və ya İnternet vasitəsilə bir razılaşma bağladıysanız, elektron poçtda qeyd oluna bilərdi. Balans doldurulmasını təsdiqləyən çeklərdə hesab nömrəsi də mövcuddur.

Çekdə şəxsi hesab nömrəsi göstərilir

Rəsmi veb saytında tapırıq

Rostelecom-un rəsmi saytında qeydiyyatdan keçmək üçün şəxsi hesab nömrəniz olmalıdır. Ancaq bu nömrəni unutmadan saytda qeydiyyatdan keçə bilsəniz, giriş (telefon nömrəsi və ya e-poçt ünvanı) və şifrənizi istifadə edərək şəxsi hesabınızı daxil edə bilərsiniz.

Şəxsi hesabınızı daxil etmək üçün istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin

Şəxsi hesabınıza daxil olduqda, "Xidmətlərim" bölməsinə keçin. Səhifənin yuxarı hissəsində sizə bağlı bütün şəxsi hesabları görəcəksiniz.

Hesab nömrəsi şəxsi hesabınızda göstərilir

Dəstəklə əlaqə saxlayın

Nədənsə yuxarıda göstərilən üsulların hər ikisi sizə uyğun deyilsə (müqavilə qorunmayıb və saytda şəxsi hesab yaratmaq üçün vaxtınız olmayıb), onda 8–00–100– nömrələrini axtararaq dəstək xidməti ilə əlaqə qura bilərsiniz. 08–00. Hesab məlumatları məxfi olduğundan operatora özünüz haqqında aşağıdakı məlumatları təqdim edərək şəxsiyyətinizi təsdiqləməlisiniz.

• pasport məlumatları;
• müqavilə bağlayarkən icad etdiyiniz şifrə sözü;
• müqavilə bağlayarkən göstərdiyiniz ünvan;
• soyadı, adı, atasının adı, doğum tarixi

Bəlkə də operator sizdən sadalanan məlumatların hamısını deyil, yalnız bir hissəsini soruşacaq, ancaq bütün siyahını əvvəlcədən hazırlamaq daha yaxşıdır. Hesab nömrənizi başqasının almaması və sizə zərər vermək üçün istifadə etməməsi üçün çox sayda fərdi məlumat istənilir.

Biz şirkətin ofisinə çatırıq

Digər metodlar hesab nömrəsini tapmaqda kömək etmirsə, Rostelecom ofisi ilə əlaqə qura bilərsiniz. Şirkətin rəsmi saytına gedin, yerinizi seçin və ən yaxın ofisin yerləşdiyi xüsusi xəritəyə baxın. Ofislər haqqında məlumatı dəstək xidmətindən 8–00–100–08–00 nömrəli telefonla da əldə etmək olar.

Saytda Rostelecom ofislərini göstərən bir xəritə var

Ofisə gedərkən pasportunuzu da götürün. Müqavilə sizin üçün qeydiyyatdan keçibsə, pasport kifayət edəcəkdir. Müqavilə başqa bir şəxs tərəfindən bağlanmışsa, şəxsi məlumat əldə etmək üçün onun etibarnaməsinə ehtiyacınız olacaq. Çap olunmalı və doldurulmalı bir etibarnamə nümunəsi bu linkdədir.

Müqavilənin şərtlərini dəyişdirmək və ya varisi və ya qohumu olduğunuz vəfat etmiş bir şəxsin bağladığı müqaviləni ləğv etmək istəyirsinizsə, özünüzlə ölüm şəhadətnaməsini və müqavilənin surətini götürməlisiniz.

Balans yoxlanılır

Şəxsi hesab balansınızı yoxlamağın bir neçə yolu var. Bu həm onlayn (veb sayt, xüsusi bir tətbiq, USSD istəyi, ATM və ya dəstək xidməti vasitəsi ilə) və ya ən yaxın Rostelecom ofisini ziyarət edərək edilə bilər.

Şəxsi hesabınızda

Lazımi məlumatları əldə etməyin və xərclər və tarif şərtləri haqqında ətraflı məlumat əldə etməyin ən asan yolu rəsmi Rostelecom veb saytından istifadə etməkdir:

1. Şirkətin rəsmi saytına gedin. "Giriş" düyməsini vurun və istifadəçi adınızı və şifrənizi istifadə edərək daxil olun. Saytda hələ bir hesabınız yoxdursa, qeydiyyat prosedurundan keçin: bunun üçün şəxsi hesab nömrənizə ehtiyacınız olacaq.

2. "Xidmətlərim" blokunda mövcud fərdi hesablarınızın hər birindəki vəsait qalığını görəcəksiniz. Yalnız bir hesabınız varsa, bunu yalnız görəcəksiniz.

   

   Cari qalıq şəxsi hesab nömrəsi altında göstərilir

3. Hesabınıza hər zaman daxil olmamaq üçün bildiriş parametrlərində "Xatırlatma" funksiyasını aktivləşdirə bilərsiniz. İki növ bildiriş var: bəziləri telefona SMS-mesaj şəklində, digərləri məktub şəklində elektron poçta göndərilir. Sizin üçün daha rahat görünən seçimi seçin.

Xüsusi bir USSD sorğusundan istifadə etmək

Rostelecom tərəfindən təqdim olunan mobil İnternet və ya mobil rabitə istifadə edirsinizsə, telefonunuzdakı yığma menyusunu açın, * 102 # sorğusunu daxil edin və zəng düyməsini basın. Bir USSD sorğusu avtomatik olaraq icra ediləcək və vəsait qalığı haqqında məlumat görünəcəkdir.

* 102 # yığırıq və zəng düyməsini basırıq

Bankomat

Yaxında bir Sberbank ATM varsa, Rostelecom şəxsi hesabının qalığını öyrənmək üçün aşağıdakı addımları ata bilərsiniz:

1. "Xidmətlər üçün ödəniş" blokuna keçin.

   

   Əsas menyuda "Xidmətlər üçün ödəniş" bölməsini seçin.

2. Axtarış çubuğundan istifadə edərək ekranın yuxarı hissəsindəki Rostelecomu tapın və sonra "İnternet və Telefoniya" xidmət növünü seçin.

   

   Nəyi ödəmək istədiyimizi göstəririk: İnternet və ya TV

3. Şəxsi hesab nömrənizi daxil edin. Doldurma əməliyyatına başlamazdan əvvəl bankomat bu anda hesabda nə qədər pul olduğu barədə məlumat göstərəcəkdir.

Dəstəklə

8–00–100–08–00 nömrəli dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayaraq, bir robot cavab maşınının səsini eşidəcəksiniz. Mövcud bütün menyuları səsləndirəcək, telefon klaviaturasından istifadə edərək balansı tapmaq imkanı verən birini seçin. Şəxsi hesab nömrənizi operatora bildirdikdən sonra balans barədə məlumat alacaqsınız.

Avtomatik xatırlatma istifadə olunur

Balansınızdakı pul İnternet və ya mobil rabitədən istifadənin növbəti ayı üçün ödəməyə yetərli deyilsə, avtomatik olaraq hesabınızda kifayət qədər vəsait olmadığı barədə bir mesaj alacaqsınız. Dəqiq məbləğ, çox güman ki, məxfilik səbəbi ilə göstərilməyəcək, amma heç olmasa balansın doldurulmalı olduğunu biləcəksiniz.

Hesab balansınız çox azdırsa, avtomatik olaraq bu barədə bildiriş alacaqsınız

Mobil tətbiqetmədə

Rostelecom-un Android və IOS əməliyyat sistemləri üçün mobil tətbiqi var. Onu istifadə etmək üçün sizə lazım:

1. Android üçün My Rostelecom proqramını Play Marketdən, IOS üçün isə App Store-dan pulsuz yükləyin.

   

   My Rostelecom tətbiqinin quraşdırılması

2. Tətbiqi qurduqdan sonra, Rostelecomun şəxsi hesabının giriş və şifrəsini istifadə edərək daxil olun. Əvvəllər şirkətin rəsmi saytında bir hesab açmadınızsa, qeydiyyat prosedurundan keçin.
3. Hesabınıza daxil olduqdan sonra balans məlumatınızı görəcəksiniz. İstədiyiniz zaman vəsait qalığını yoxlaya bilərsiniz, istifadəçi adınızı və şifrənizi yenidən daxil etməyiniz lazım deyil.

Balans haqqında məlumatı görmək üçün menyunun "Şəxsi hesab" bölməsinə daxil olun

Ofisdə

Hesabınızın vəziyyəti haqqında məlumatı Rostelecom ofisində tapa bilərsiniz. Şirkətin rəsmi saytına gedin, yerinizi seçin və ən yaxın ofisin yerləşdiyi xüsusi xəritəyə baxın. Ofislər haqqında məlumatı dəstək xidmətində 8–00–100–08–00 nömrəli telefonla da tapa bilərsiniz.

Ofisdə şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün pasporta ehtiyacınız olacaq. Başqa bir şəxsin hesab vəziyyətini bilmək istəyirsinizsə, ondan etibarnaməyə də ehtiyacınız olacaq. Vəkil nümunəsini bu linkdən yükləyə və çap edə bilərsiniz.

Ofis işçisi sizdən şəxsi hesab nömrənizi və ya şəxsi hesabınızın bağlı olduğu telefon nömrəsini ona söyləməyinizi xahiş edəcəkdir.

İnternet bankçılığından istifadə

Sberbank-dan İnternet bankından istifadə edirsinizsə, hesab haqqında məlumat əldə etmək üçün bu addımları izləyə bilərsiniz:

1. Veb saytında və ya onlayn bank tətbiqetməsində olarkən “Transferlər və Ödənişlər” blokunu açın.

   

   "Transferlər və Ödənişlər" blokunu açın

2. İnternet və televiziya üçün pul ödəmək istədiyinizi göstərin.

   

   "İnternet və TV" bölməsini seçirik

3. Tələb olunan bütün şəxsi məlumatları daxil edin: hesab nömrəsi, soyad, ad, ata adı və bölgə.

   

   Rostelecom axtarış çubuğundan istifadə edərək tapıla bilər

4. Bitdi Ödənişə başlamazdan əvvəl İnternet bankı bu anda hesabda nə qədər pul olduğunu sizə xəbər verəcəkdir.

Video: "Rostelekom" un balansının doldurulması

Rostelecom xidmətlərindən istifadə üçün hesabın vəziyyəti barədə məlumat almaq üçün şəxsi hesab nömrəsini bilməlisiniz. Müqaviləni nəzərdən keçirərək, rəsmi veb saytında şəxsi hesabınızı daxil edərək, dəstək xidmətinə müraciət edərək və ya Rostelecom ofisinə gedərək öyrənə bilərsiniz. Hesabda mövcud olan məbləği öyrənmək üçün veb saytdan, dəstək xidmətindən, mobil tətbiqetmədən, bankomatdan, Sberbank İnternet bankından, USSD sorğusundan istifadə edə və ya balansınızı doldurmaq üçün avtomatik xatırlatmanı gözləyə bilərsiniz.