Rostelecom'dan Ev İnternet Və TV: Xidmətlərə ümumi Baxış Və Provayder Haqqında Rəylər

2024 Müəllif: Bailey Albertson | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 12:54

Rostelecom-dan İnternet və TV: üstünlükləri nədir və xidmətləri necə birləşdirmək olar

Yeni bir yaşayış sahəsi təşkil edərkən insanlar İnternet və kabel televiziyası haqqında düşünürlər. Mükəmməl bir xidmət keyfiyyətini sərfəli qiymətə başa çatdırmaq üçün diqqətlə bir provayder seçməlisiniz. Rostelecom hazırkı və gələcək müştərilərinə nə təklif edir? Bu provayder üçün tariflər nədir və xidmətlərinə necə qoşulmaq olar?

Məzmun

• 1 Rostelecom-dan Ev İnternet və TV xidmətləri

  • 1.1 Bu provayderdən internet bağlantısının üstünlükləri və mənfi cəhətləri
  • 1.2 Video: İnternetin Rostelecom'dan mənzillərdə necə birləşdirildiyi
• 2 Rostelecom'dan TV və İnternet istifadə edə biləcəyiniz bölgələr

• 3 Şirkətlə əlaqə

  • 3.1 Rəsmi sayt
  • 3.2 Fərdi hesab
  • 3.3 Yardım masaları və texniki dəstək

• 4 Rostelecom-un İnternet və digər xidmətləri ilə bağlı problemlər

  • 4.1 Yavaş internet sürəti
  • 4.2 İnternet çatışmazlığı
  • 4.3 Televiziya şəkillərinin ötürülməsinə müdaxilə
  • 4.4 Yanlış avadanlıq əməliyyatı
• Rostelecom'dan ev interneti və televiziyası haqqında 5 baxış

Rostelecom'dan ev İnternet və TV xidmətləri

Rostelekomun inkişaf etdiyi iki əsas istiqamət İnternet və televiziyadır. İnternetə qoşularkən şirkət seçim etmək üçün bir neçə tarif təklif edir. Onların dəyəri Rusiyanın bölgəsindən asılı olaraq fərqlənəcəkdir, buna görə aşağıdakı qiymətlər təqribidir. Paketlərdən bəziləri müəyyən bir şəhər və ya bölgədə mövcud olmaya bilər. Baxmağa başlayaq:

1. Sürət üçün. Yalnız əvvəllər Rostelecom-un heç bir xidmətindən istifadə etməmiş yeni abunəçilər tərəfindən bağlana bilər. Paketdə 100 MB / s sürət, həmçinin iki cihaz üçün lisenziyalı Kaspersky Internet Security antivirusunun pulsuz quraşdırılması daxildir. Eyni zamanda, şirkət aylıq 30 rubla kirayə üçün bir router təqdim edə bilər. Paket qiyməti 450 rubldur. / ay

2. "İnternet üçün." Bu tarif üçün sürət onsuz da azdır - 50 MB / s. Buna baxmayaraq, qiymət praktik olaraq eynidır - təxminən 500 rubl. / ay İki cihaz üçün pulsuz bir Kaspersky Anti-Virusu da var. Paketin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bonus olaraq “TV-onlayn” xidmətinə qoşulma əldə edirsiniz - İnternetdən və xüsusi tətbiqetmədən istifadə edərək keyfiyyətli və keyfiyyətli bir kompüterdə və ya mobil cihazda 101 kanala pulsuz baxa bilərsiniz.

   

   İnternet xidmətləri üçün minimum qiymət 450 rubl təşkil edir

3. "Hər yerdə İnternet üçün." İstədiyiniz yerdə, harada olursunuzsa olun İnternetdə gəzməyə öyrəşmisinizsə, bu tarif sizə ən uyğun olacaq. Şəbəkəyə 100 MB / s sürətlə ev bağlantısı və pulsuz mobil İnternet təklif edir - bir ay ərzində istifadə edə biləcəyiniz 5 GB trafik üçün bir SİM kart təqdim olunur. Üstəlik, hər ay pulsuz 50 SMS göndərə və telefonda 200 dəqiqə danışa bilərsiniz. Yandex. Disk-dən pulsuz istifadə (5 GB) "TV-onlayn" və Kaspersky'nin quraşdırılması xidmətlərinə əlavə olunur. Paket qiyməti təxminən 600 - 700 rubldur.

4. "Könül rahatlığı üçün." Bu paketin bir xüsusiyyəti, evdə video nəzarət üçün bir xidmətin mövcud olmasıdır - platformaya giriş (xidmət özü bir tətbiq şəklində) və bir kamera təmin edilir. Tarifin qalan hissəsi "İnternet üçün" paketinə bənzəyir - pulsuz onlayn TV və antivirus.

   

   Bəzi tariflər əlavə funksiyalar təklif edir: populyar oyunlarda seçimlər, video nəzarət və ya Yandex. Disk-in demək olar ki, sınırsız istifadəsi

5. "Oyun". Paket müxtəlif populyar oyun oynamaq üçün vaxt sərf etmək istəyənlər üçün hazırlanmışdır - paket Wargaming, Warface və Fogame kimi onlayn xidmətlərdə müstəsna seçimlər təklif edir. Antivirus proqramına və "TV-onlayn" seçiminə əlavə olaraq oyunçular üçün vacib olan 200 MB / s - çox sürətli bir əlaqə əldə edəcəksiniz. Tarifin dəyəri təxminən 900 rubldur.
6. "Buludlu". Adından da göründüyü kimi, tarif bütün məlumatları bulud xidmətlərində saxlayan insanlar üçün nəzərdə tutulub. Belə bir paketi olan abunəçilərə Yandex. Disk-dən demək olar ki, məhdudiyyətsiz istifadə etmək imkanı verilir (hər ay həcmə 1 TB bulud anbarı əlavə olunur). Buradakı əlaqə sürəti 100 MB / s-dir. Ənənəvi olaraq, provayder iki cihaza pulsuz onlayn TV və Kaspersky əlavə etmişdir. Bir sıra xidmətlərin dəyəri əvvəlki paketlə eynidır - təxminən 900 rubl.

İnteraktiv TV xidmətini aktivləşdirmək istəyən abunəçilər aşağıdakı paketlərdən birini seçə bilərlər:

1. "Başlayır". Bu əsas dəstə müxtəlif istiqamətlərdə 159 kanal daxildir - idrak, idman, canlı yayım, əyləncə, musiqi və s. Maliyyəti ayda 300 rubldan bir az çoxdur. Yenə də bölgəyə görə fərqli ola bilər.

2. "Optimal". Əsas televiziya kanalına daha bir neçəsi əlavə edildi - ümumilikdə 188 kanal buraxıldı. Şirkət paketi ailə istifadəsi üçün tövsiyə edir. Maliyyəti əvvəlkindən bir qədər yüksəkdir - təxminən 400 rubl.

   

   Ən büdcə tarifi 159 kanalı əhatə edəcək - ayda təxminən 300 rubla başa gəlir

3. "Qabaqcıl". Bu paketə daha çox film kanalı daxil olduğundan TV-də film və serial izləmək istəyənlər üçün uyğundur. Maliyyəti təxminən 600 rubldur.
4. "Maksimum". Bu paket maksimum kanal sayını ehtiva edir - HD kanalları da daxil olmaqla 262 ədəd. Bununla birlikdə, "Qabaqcıl" dan üç dəfə çoxdur - 1800 rubl.
5. "Premyer". Bu dəstə VIP, VIP Play və HBO kolleksiyalarının Amediateka Evindən yeni və populyar xarici filmləri və serialları göstərən kanallar daxildir. Burada kanal sayı minimaldır - 65 ədəd. Maliyyəti təxminən 600 rubldur.

Hansı kanal paketini seçməyinizdən asılı olmayaraq, şirkət sizə aylıq 99 rubl - kiçik bir icarə haqqı ilə uzaqdan idarəetməli televizor dəsti təqdim edəcəkdir. Dərhal da ala bilərsiniz - 3600 rubla.

Bölgə mərkəzlərində və böyük şəhərlərdə Rostelecom həm İnternet, həm də İnteraktiv TV xidmətini əhatə edən paketlər təklif edir:

1. "Hər yerdə olan təəssüratlar üçün." Dəstə 200 MB / s sürət, 155 kanal və "Mobil Rabitə" xidməti üçün xüsusi şərtlər daxildir. Maliyyəti ayda təxminən 850 rubl.

2. "Oyunda 2-də 2". Sürət 500 MB / s olacaq. Eyni sayda kanal olacaq - 155. Buna əlavə, sadə bir İnternet paketi "Oyun" da olduğu kimi, iki cihaz üçün "Kaspersky" də oyun seçimlərini əldə edirsiniz. Emissiya qiyməti 1050 rubldur.

   

   İstifadəçilər "İnternet + TV" qarışıq xidmətinə qoşulma hüququna malikdirlər

3. "Ailə üçün". Kanalların sayı 155, sürət isə 200 MB / s-dir. Üstəlik, iki cihaz üçün Rostelecom, Kaspersky-dən mobil rabitə istifadəsi və Parental Control seçimi üçün xüsusi şərtlər əldə edirsiniz. Maliyyəti ayda 1200 rubl.
4. "Hər şey üçün". Bu, 200 MB / s-lik bir əlaqə sürətini, 188 kanalı, "Video nəzarət" seçimini (qeydlərin arxivinin bir həftə saxlanılması ilə) və kamera, antivirus, "Parental control" daxil olan maksimum tarifdir. funksiyası və mobil rabitə üçün xüsusi şərtlər. Maliyyəti ayda 1400 rubl.

Qarışıq paketin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, sizə avadanlıq (marşrutlaşdırıcı və komod qutusu) pulsuz verilir.

Bu provayderdən internet bağlantısının üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Rostelecomun TV və İnternet xidmət təminatçısı kimi bir çox müsbət cəhəti var:

1. Geniş əhatə dairəsi. Xidmətlər bölgə mərkəzlərindən uzaq qəsəbələrdə də mövcuddur.
2. Yüksək internet sürəti - 50 ilə 500 MB / s arasındadır.
3. Əlverişli qiymət. Provayder Rusiyanın bütün ərazisini əhatə etdiyindən, abunəçilərinə rəqibləri ilə müqayisədə daha əlverişli qiymətlər təklif edə bilər.

4. Bir əlaqə sorğusuna sürətli cavab və avadanlıqların dərhal quraşdırılması.

   

   Avadanlıqların quraşdırılması (marşrutlaşdırıcı, quraşdırılmış qutu, kabel xətti) mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirilir

5. Faydalı əlavə xidmətlər, məsələn, ucuz modem icarəsi, statik IP-ünvan, “TV-onlayn” seçimi, Wargaming-dən oyun həvəskarları üçün müstəsna təkliflər, İnternet və TV-dən pulsuz istifadə müddəti (xidmətlərin keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün) və s..
6. Bonuslar. Rostelecom xidmətlərindən istifadə edərkən istifadəçinin hesabına bonuslar yığılır və bu əlavə xidmətlər və endirimlərə sərf edilə bilər.
7. 7/24 dəstək. Operatorlar müştərilərə problemi gecə-gündüz həll etməyə kömək edirlər.

Video: İnternetin mənzillərdə Rostelecom-dan necə birləşdirildiyi

Rostelecom'dan TV və İnternet istifadə edə biləcəyiniz bölgələr

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, Rostelecom filialları Rusiyanın bütün bölgələrində yerləşir. Şirkət, xüsusən aşağıdakı filiallara malikdir:

1. Volqa.
2. "Uzaq Şərq".
3. "Şimal qərb".
4. "Sibir".
5. Ural.
6. "Mərkəz".
7. "Cənub".

Rostelekomun əhatə dairəsi Rusiya Federasiyasının bütün bölgələrini əhatə edir

Şirkət əlaqələri

Şirkət nümayəndələri ilə müxtəlif yollarla əlaqə qura bilərsiniz: rəsmi veb sayt və ya şəxsi hesab vasitəsilə, həmçinin müəyyən bir telefon nömrəsinə zəng edərək.

Rəsmi sayt

Şirkətə özünüz zəng etmək istəmirsinizsə, rəsmi veb sayt vasitəsilə əlaqə üçün bir tələb buraxın. Bunu necə etmək olar, təlimatlarda sizə xəbər verəcəyik:

1. Rostelekomun rəsmi mənbəyinə gedin. Moskvada deyil, başqa bir yaşayış məntəqəsində yaşayırsınızsa, səhifənin yuxarı sağ küncündə göstərilən şəhərlə əlaqəni vurun.

   

   Əks təqdirdə şəhəriniz yuxarı sağ küncdə vurğulanırsa, onunla olan linki vurun

2. "Şəhər" sahəsinə yaşayış yerinizin adını daxil edin.

   

   Yaşayış yerinizin adının üstündəki sahəyə yazın

3. Açılır menyu axtarış nəticələrini verilənlər bazasında göstərəcək - ehtiyacınız olanı vurun.

   

   İpuçları ilə açılan menyudan şəhərinizi seçin

4. İndi tam bağlamaq istədiyinizdən asılı olaraq yuxarı paneldəki "İnternet" və ya "Televiziya" bölməsini seçin.

   

   Birbaşa mövcud tariflər siyahısına getmək istəyirsinizsə, "Bağlan" və ya "Tariflər" düyməsinə vurun

5. Menyuda əvvəlcə tariflər haqqında ümumi məlumatlar olan səhifəyə getmək üçün "Xidmət haqqında" blokunu seçə bilərsiniz. Birbaşa paket seçiminə getmək istəyirsinizsə, "Tariflər" və ya "Bağlan" düyməsini basın.

6. Mövcud paketləri olan səhifədə ən çox bəyəndiyiniz tarif ilə istədiyiniz plitəni seçin və "Detallar" bağlantısını və ya narıncı "Bağlan" düyməsini basın.

   

   Siyahıda, bütün nüansları diqqətlə öyrənərək sizə uyğun tarifi seçin və müvafiq "Bağlan" düyməsini vurun.

7. Bağlantı üçün ortaya çıxan müraciət formasında bütün sahələri doldurun. Cihazı quraşdırmaq üçün əlverişli bir gün daxil edin. Formanın altında seçdiyiniz tarifin təsvirini tapa bilərsiniz. "Bitir" düyməsini vurun. Bundan sonra, növbəti saat ərzində bir mütəxəssis quraşdırma tarixi (bir mütəxəssisin evinizə gəlməsi) və seçilmiş paket haqqında məlumatları dəqiqləşdirmək üçün sizinlə əlaqə quracaqdır.

   

   Tətbiqdəki bütün sahələri doldurun və "Bitir" düyməsini vurun.

Fərdi sahə

Şəxsi hesabınız vasitəsilə Rostelecom-dan istənilən xidməti birləşdirə bilərsiniz. Bu metod xüsusilə əvvəllər bu provayderdən İnternet və ya TV istifadə edən insanlar üçün aktualdır. Şəxsi hesabınız yoxdursa, şirkətlə əvvəllər bağlanmış müqavilələr olmadan da (onun xidmətlərindən heç istifadə etməmisinizsə) belə yarada bilərsiniz. Hesab (kabinet) yaratmaq üçün aşağıdakıları edin:

1. Hər hansı bir brauzerdən istifadə edərək, Rostelecom-un şəxsi hesabına daxil olmaq üçün rəsmi mənbəyi açın. Birinci ikinci "Qeydiyyat" sekmesine keçin.

2. Giriş olaraq etibarlı bir e-poçt ünvanı və ya telefon nömrənizi daxil edin. Hesabınız üçün gələcək şifrənizi daxil edin, bölgəni seçin və şəkildəki açarı daxil edin. Davam et düyməsi mavi rəngə çevriləcək - üzərinə vurun.

   

   "Qeydiyyatdan keçin" sekmesine telefon nömrənizi və ya e-poçtunuzu, gələcək hesab üçün şifrənizi daxil edin və şəkildəki kodu daxil edin - "Davam et" düyməsini basın

3. Telefonunuza bu sahəyə girməli olduğunuz bir kod ilə bir mesaj alacaqsınız. Bir e-poçt yazmısınızsa, bir keçidi olan bir e-poçt alacaqsınız - sadəcə onu izləyin və hesabınız aktivləşsin.

   

   E-poçtu və ya telefonu təsdiq edin

4. Bundan sonra sistemin sizə verdiyi giriş ilə poçt və ya telefonla başqa bir məktub alacaqsınız. İndi sakitcə şəxsi hesabınızı daxil edin.

Hesabınızda yeni Rostelecom xidmətini necə bağlamaq olar, indi ətraflı təsvir edəcəyik:

1. Əvvəlki təlimatlarda göstərilən sayta keçin. İlk giriş "Giriş" də sayta daxil olmaq üçün istifadəçi adınızı və şifrənizi yazın (şəxsi hesabınıza keçin).

   

   Hesabınızdan yeni bir istifadəçi adı və ya e-poçt ünvanı və şifrə daxil edin

2. Hesabınızı əvvəllər şəxsi bir səhifəyə bağlamısınızsa, sosial media nişanlarından birini də istifadə edə bilərsiniz. Şifrənizi brauzerinizdə seçilmiş sosial şəbəkədəki "hesab" dan saxlamısınızsa, yalnız "İcazə ver" düyməsini basmalısınız. Əks təqdirdə, yalnız sosial media hesabınız üçün giriş məlumatlarınızı daxil edin.

   

   Sosial şəbəkədəki səhifədən icazə üçün məlumatları yazın və "İcazə ver" düyməsini basın

3. Hesabınızın əsas səhifəsində "Yeni bir xidmət sifariş et" mavi düyməsini vurun.

   

   Şəxsi hesabınızın əsas səhifəsindəki "Yeni bir xidmət sifariş et" ilk düyməsini vurun

4. Kabinetin başqa bir səhifəsindəsinizsə, səhifənin ən alt hissəsinə keçin və eyni adlı linki vurun.

   

   Səhifənin sonunda "Yeni bir xidmət sifariş et" bağlantısını izləyin

5. Ərizə forması olan bir səhifə görünəcəkdir. Müvafiq "Sifariş" düyməsini istifadə edərək siyahıdan aktivləşdirmək istədiyiniz xidməti seçin - xidmət dərhal qırmızı bir çərçivə ilə vurğulanacaq.

   

   Qoşulmaq istədiyiniz xidməti seçmək üçün xüsusi düymələrdən istifadə edin

6. Xahiş edirəm aşağıdakı formada bütün sətirləri diqqətlə doldurun.

   

   Adınızı, soyadınızı və ünvanınızı daxil edin

7. Ünvanı daxil edərkən açılır menyuda yardım təlimatından istifadə edin.

   

   Ünvanı daxil edərkən açılır menyuda kömək məlumatından istifadə edin

8. Bundan sonra texniki əlaqənin yoxlanılması başlayacaq. Bunun bitməsini gözləyin.

   

   Sistem evinizdə və ya mənzildə əlaqənin mümkün olub olmadığını yoxlayana qədər gözləyin

9. Doğrulama nəticələri dəyişə bilər. Məsələn, əlaqənin mümkün olmadığını və ya cihazın quraşdırılması barədə məlumatın dəqiqləşdirilməsini tələb etdiyi barədə bir mesaj görünə bilər. Sonuncu halda müraciətiniz qeydiyyata alınacaq və məlumatlar dəqiqləşdirildikdən sonra geri çağırılacaqsınız. Bağlantının mümkün olduğu barədə də bildiriş ala bilərsiniz. "Ana səhifəyə qayıt" düyməsini vurun və bir zəng gözləyin.

   

   Müraciətiniz qeydiyyatdan keçibsə, yaxın gələcəkdə Rostelecom operatorundan zəng gözləyin

Yardım masaları və texniki dəstək

İnternet və ya TV-ni Rostelecom-dan bağlamaq üçün bir proqram yarada və ya əlaqə ilə bağlı bəzi problemləri birbaşa telefonla həll edə bilərsiniz. Bunun üçün xüsusi dəstək xidmətləri yaradılmışdır. Onların aşağıdakı nömrələri var:

1. 8 800 100 0 800 - satış xidməti (bunun köməyi ilə bir sorğu buraxa bilərsiniz).
2. 8 (495) 727-49-77 - informasiya dəstəyi. Xidmət MG, MN kodları, tarifləri, göstərilən xidmətlər, balans, ödəmə üsulları haqqında məlumat verir. Şifahi iddiaların qəbulu. Hesab göndərmək üçün sorğuların göndərilməsi.

3. 8–800–100–25–25 - avtomatik məlumat xidməti. Bunun köməyi ilə Rostelecom ilə avtomatik rejimdə bir müqavilə bağlaya bilərsiniz (Təklif Sazişi), bir tarif planı seçə bilərsiniz, tarif planları haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz. Bu xidmət yalnız fərdlər üçün işləyir.

   

   Satış xidmətində əlaqə üçün bir sorğu buraxa və kömək məlumatı ala bilərsiniz

Bütün bu xidmətlər gecə-gündüz fəaliyyət göstərir. Bu nömrələrə zənglər pulsuzdur. Bir əlaqə üçün müraciət edərkən, adınızı göstərməyiniz istənəcək, bir tarif seçməyiniz və bir mütəxəssisin gəlişi üçün əlverişli bir tarix təyin etməyiniz istənəcəkdir. Operator bütün suallarınızı cavablandırmağa borcludur.

Rostelecom-un İnternet və digər xidmətlərindəki problemlər

Rostelecom tərəfindən təqdim olunan xidmətlər ilə bağlı hansı problemlər yarana bilər və problemi aradan qaldırmaq üçün nə etmək lazımdır?

Aşağı internet sürəti

İnternetin sürəti axşam saatlarında gündən daha çox insanın şəbəkədən istifadə etdiyi zaman azala bilər. Serverlər, istifadəçilərdən gələn tələblərin axınının öhdəsindən gəlməyə bilər. Bu problem doğrudan da Rostelecom-un İnternetində tez-tez müşahidə olunur, lakin bütün bölgələrdə və bütün istifadəçilər arasında deyil.

Rostelecom-dan aşağı İnternet sürəti axşam saatlarında, serverlərdə yük çox olduqda müşahidə oluna bilər

Sürət gün ərzində də zəifdirsə, dəstək xidmətinə zəng edə bilərsiniz - operatora keçid üçün gözləyin (əvvəlcə cavab verən maşın danışacaq) və sonra probleminizi izah edin. Məsafədən telefonla həll etməyə kömək edəcəklər. Bir mütəxəssisin ev ziyarətinə ehtiyacınız varsa, əlverişli bir gün və vaxt barədə razılığa gələ bilərsiniz. Bəlkə də internetin sürəti deyil, kompüterinizin zəif performansıdır. Bu vəziyyətdə brauzer önbelleğini təmizləmək, "lazımsız" sistem sənədlərini silmək və lazım olduqda "əməliyyat sistemini" yeniləmək tövsiyə olunur.

İnternet çatışmazlığı

Bağlantı çatışmazlığı müxtəlif yollarla izah edilə bilər. Problemlər həm provayderin tərəfində, həm də abunəçinin tərəfində ola bilər.

Məsələn, xəttdə təmir işləri aparılırsa, Rostelekomdan İnternet bəzən olmaya bilər

Hər şeydən əvvəl tərəfinizdəki səbəbləri istisna edin:

1. Şəxsi hesabınızdakı hesabı yoxlayın - orada kifayət qədər vəsait yoxdursa, provayderin şəbəkəyə girişi məhdudlaşdırmaq hüququ var.
2. Bütün avadanlıqları yenidən başladın, cihaza olan bütün fiziki kabel əlaqələrini yoxlayın.
3. Problemi daxili Windows Şəbəkə Giderici ilə həll etməyə çalışın.
4. Düzgün şəbəkə parametrlərini təyin edin.
5. Şəbəkə kartı sürücülərini yeniləyin və ya yenidən qurun.
6. Kompüterinizdə viruslar olub olmadığını yoxlayın.

Bununla birlikdə, əksər hallarda, Rostelecom'dan İnternet provayderin "günahı" səbəbiylə yox ola bilər, ancaq onun nəzarətində olmayan səbəblərə görə. Məsələn, xəttdə təmir işləri aparıla bilər. Dəstək çağırın - iş başa çatdıqda sizə məlumat veriləcək və yenidən İnternetə daxil ola bilərsiniz.

Televiziya şəkillərinin ötürülməsinə müdaxilə

Rəqəmsal TV yayımları kəsilmələrə meylli ola bilər. Bu cür uğursuzluqların nəticəsi "şəkil" göstərildikdə müdaxilədir - görüntü bir neçə saniyə donur və sonra bərpa olunur. Belə bir problem zaman-zaman hər hansı bir provayderlə, məsələn, Tricolor ilə ortaya çıxa bilər.

Televiziya ekranlarında müdaxilə tez-tez baş verərsə, mütəxəssislərin problemi həll etmələri üçün texniki dəstək və ya şirkətin ən yaxın ofisi ilə əlaqə saxlayın.

Şəkil problemləri tez-tez ortaya çıxırsa, televizor dəstini yönləndirici ilə yenidən başlatmağa çalışın. Simsiz televizorunuz varsa, quraşdırılmış qutunu şəbəkəyə Wi-Fi vasitəsilə deyil, birbaşa qoşun. Ayrıca Rostelekomun digər provayderlərin kanallarının "şəklinin" keyfiyyətinə görə cavabdeh olmadığını da unutmayın.

Yanlış avadanlıq əməliyyatı

Yalnız zəif siqnal ötürülməsi deyil, həm də avadanlıq özü, xüsusən də televizor üstü qutusu uğursuz ola bilər. Yavaş işləyə bilər, dondurur. Bu vəziyyətdə yenidən başlatma da tələb olunur. Bu cür dondurma dərəcəsi ayda bir dəfədir. Bu hər gün baş verərsə, avadanlıq sıradan çıxmışdır - dəyişdirilməli və ya təmir edilməlidir.

Rostelecom avadanlığı bəzən sıradan çıxa bilər - bu vəziyyətdə təmir edilməli və ya dəyişdirilməlidir

Avadanlıq Rostelecom-dan icarəyə götürülmüşsə, onu şirkətin ən yaxın ofisinə aparmalısınız - bu yazıda yuxarıda göstərdiyimiz provayderin rəsmi saytında ünvanı tapa bilərsiniz.

Rostelecom'dan ev interneti və televiziyasının nəzərdən keçirilməsi

Rostelecom çox kanallı İnternet və rəqəmsal televiziya xidmətləri göstərir. İstifadəçi həm büdcə planını, həm də paketi yüksək qiymətə seçə bilər, lakin əlavə təkliflərlə (video nəzarət, oyun seçimləri və s.) Veb sayt, şəxsi hesab və telefonla əlaqə üçün bir sorğu buraxa bilərsiniz. Şirkət, TV və ya İnternet ilə problemi həll etməyə həmişə kömək edəcək öz yardım masalarına və texniki dəstəyinə malikdir.