Müştərilərdəki Manikür Ustalarını ən çox Hiddətləndirən

2024 Müəllif: Bailey Albertson | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 12:54

Müştərilərdə ən çox manikür edənləri hiddətləndirən şey: 9 "günah"

Gözəllik sənayesində, işçilərin müştərilərlə nəzakətli ünsiyyət qurmağı öyrətməyə çox vaxt və diqqət verilir. Bu səbəbdən yaxşı bir nüfuza sahib olan hər hansı bir salonda sizi qarşılayacaqlar və yalnız son çarə olaraq hər hansı bir açıqlama verəcəklər. Ancaq prosedurun nəticəsindən məyus olmamaq üçün ustaları hansı məqamları bezdirdiyini anlamalısınız. Gəlin manikür ustalarını nəyin pis etdiyinə nəzər salaq.

Manikür ustalarını müştərilərdən bezdirən nədir

Manikür ustasını bezdirən müştəri davranışının müəyyən keyfiyyətləri var. Növbəti prosedura gəldiyiniz zaman onları nəzərə almağa çalışın.

İş öyrətməyə çalışır

Bəzi müştərilər ilk dəqiqədən ustaya açıqlamalar verirlər. Çox vaxt, bu vəziyyətdə bir mütəxəssis niyə belə davrandığını izah edəcəkdir. Ancaq xüsusilə inadkar bir ziyarətçi xəttini əyməyə davam edəcəkdir. Məsələn, əlini lambaya bir neçə dəfə yapışdıracaq, baxmayaraq ki, çoxdan söndürülüb. Kaplamanın bu şəkildə daha da güclənmədiyini anlamır. Bu və bənzər hərəkətlər prosedurun keyfiyyətsiz bir nəticəsinə səbəb ola bilər.

Ustaya qulaq asın və prosedurun nəticəsini pozmamaq üçün dırnaqları qurutmaq üçün əlinizi lampaya çox qoymayın.

Şıltaqdır

Bənzər bir problem ən çox prosedurun ilk mərhələsində ortaya çıxır və qızlara aiddir. Dırnaqların dizaynına qərar verə bilməzlər, uzun müddət tərəddüd və tərəddüd edirlər. Həm də olur ki, iş prosesində müştəri manikürün rəngini dəyişdirməyə qərar verir və usta hər şeyi yenidən başlamalıdır.

Çox danışmaq

Manikür çox əziyyət çəkən bir işdir. Prosedura yaxşı konsentrasiya və mümkünsə sükut tələb olunur. Davamlı söhbətlər ustanın diqqətini zəiflədə bilər və nəticəni gözləniləndən də pisləşdirə bilər.

İşi yavaşlat

Məsələn, baxmadan əllərini lampaya yapışdırırlar və dırnaqları ilə cihaza toxunurlar. Hələ qurudulmamış örtük yağlanır və usta işi yenidən etməlidir.

Tez-tez, müştərinin laqeydliyi səbəbindən usta işi yenidən etməlidir

Zamanla qarışıq və ya gəlməmək

Həm gecikmək, həm də əvvəlcədən gəlmək ustanı əsəbləşdirir. Birinci halda mütəxəssis, müştərisinin meydana çıxıb-görünməyəcəyini gözləyərək əziyyət çəkir (müştərinin keçməməsi vacibdir). İkinci seçim pisdir, çünki usta ziyarətçi ilə görüşməyə hazır olmaya bilər. Məsələn, dırnaqları bitirmək və ya salondan kənarda olmaq.

Müştəri iclasa ümumiyyətlə gəlmirsə (və bu barədə xəbərdar etmirsə), o zaman qara siyahıya düşmə riski var. Bu o deməkdir ki, o artıq bu salonda (və ya bu ustada) qeydiyyatdan keçə bilməyəcəkdir.

Manikürə baxmırlar, sonra keyfiyyətindən şikayət edirlər

Manikür taxma müddəti yalnız ustanın peşəkarlığından deyil, həm də müştərinin dəqiqliyindən asılıdır. Ev işləri görərkən əlcək geyin, əllərinizi sərin tutun və tibb işçinizin digər tövsiyələrinə əməl edin.

Minimum pula bahalı manikür tələb edirlər

Prosedurun dəyərinin bir neçə əsas amildən ibarət olduğunu başa düşmək lazımdır:

• prosedur növü (uzatma, klassik manikür, jel lakı və s.);
• ustanın peşəkarlıq səviyyəsi,
• kabininin yüksəldilmə dərəcəsi,
• materialların dəyəri (keyfiyyəti),
• dizaynın mürəkkəbliyi.

Mütəxəssis işin dəyərini əvvəlcədən elan edir, buna görə sessiyanın sonunda hiddət hissi heç bir məna vermir.

Tələsin

Bəzi müştərilər, sehrbazlardan, məsələn, uzantını bir saat ərzində tamamlamalarını tələb edirlər. Əlbəttə ki, bu cür ziyarətçilər mütəxəssislərin işinin incəliklərini bilmirlər. İkincisi isə öz növbəsində əsəbləşməyə, təlaşlanmağa və səhv etməyə başlayır. Anlaşılmalıdır ki, usta heç bir halda qəsdən tərəddüd etməyəcəkdir. Axı bu zərərlə işləmək deməkdir.

Səs-küylü uşaqları özünüzlə götürün

Səs-küylü uşaqlar yalnız mütəxəssislər üçün deyil, həm də salonun bütün qonaqları üçün mənfi duyğuların mənbəyi olacaqdır. Müştərilər ümumiyyətlə rahatlanmaq və müalicələrindən ən yaxşı şəkildə faydalanmaq istəyirlər. Səs-küy, qışqırmaq və qaçmaq açıq-aydın istirahət atmosferinə kömək etməyəcəkdir.

Video: manikürdə problem müştərisi

Manikür ustaları hər gün çoxsaylı müştərilərlə ünsiyyət qurur, çətin və əziyyətli işlər görürlər. Gecikmələr və ya ləngimələr barədə əvvəlcədən xəbərdar edin, səs-küylü uşaqları özünüzlə aparmayın və mümkünsə prosesə müdaxilə etməyin. Bir mütəxəssisə qəsdən təhrik etməməyə və yalnız hərəkətləri həqiqətən şübhə doğurduğu təqdirdə şərh verməməyə çalışın.