İnternet Provayderi NetByNet: Xidmətlər, əlaqə Və Müştəri Baxışları

2024 Müəllif: Bailey Albertson | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 12:54

İnternet provayderi NetByNet: xidmətlər, əlaqə, təhlil

İnternet provayderi seçmək asan və məsuliyyətli bir addım deyil. Axı gələcəkdə xidmətlərinin keyfiyyəti şəbəkədə tam işləmək və ya rahat istirahət etmək bacarığından asılı olacaqdır. Bu səbəbdən NetByNet kimi tanınmış bir şirkətdən bəhs etsək də, vaxtında məlumatla tanış olmaq və məlumatlı bir seçim etmək daha yaxşıdır.

Məzmun

• 1 "NetByNet" xüsusiyyətləri

  • 1.1 Üstünlükləri və mənfi cəhətləri

    1.1.1 Video: NetByNet xidmət keyfiyyəti

  • 1.2 Hansı bölgələrdə xidmətləri birləşdirmək mümkündür

  • 1.3 Xidmətlər və tariflər

    • 1.3.1 Cədvəl: ev interneti üçün tarif planları
    • 1.3.2 Cədvəl: "İnternet və TV" tarif paketləri
• 2 "NetByNet" dən İnternetə necə qoşulmaq olar

• 3 İnterneti ayırmaq

  • 3.1 Könüllü bloklama
  • 3.2 Xidmətlərin tamamilə ləğvi
• Provayder haqqında 4 rəy

"NetByNet" in xüsusiyyətləri

"NetByNet" in tarixi 1999-cu ildən başlayır, onun qurucusu Alexander Militsky genişzolaqlı İnternet bağlantısı təmin etmək üçün "TOR Info" MMC müəssisəsini qeydiyyata almış və fiber optik rabitə istifadə edərək Ethernet texnologiyasına qoşulmuşdur. 2001-ci ildə ortaq bir iş aparmaq üçün bir qrup İnternet provayderi yaradıldı. Elə həmin il vahid bir marka istehsalına qərar verildi. NetByNet rəsmi olaraq Moskvada fəaliyyət göstərən 15 operatoru birləşdirərək yalnız 2006-cı ildə rabitə xidmətləri bazarına daxil oldu. Və onsuz da 2011-ci ildə mobil operator MegaFon-un törəmə və əsas varlığı oldu. Şirkətin tam adı Net By Net Holding MMC-dir. Şirkət WiFire markası ilə də tanınır.

NetByNet, Wifire olaraq da bilinir

Fiziki və hüquqi şəxslərə xidmət göstərən NetByNet federal əhəmiyyətli böyük layihələrin icrası ilə də məşğul olur. Şirkət, Moskva quru nəqliyyatında Rusiyada ən böyük Wi-Fi şəbəkəsini qurdu və işə saldı, Federal Xəzinədarlıq, Rosneft, Russian Post və ölkənin digər müəssisələri ilə səmərəli əməkdaşlıq edir.

Şirkət praktikasında da maraqlar var idi. Məsələn, 2008-ci ildə Akado, NetByNet-i istifadəçiləri mövcud təminatçını tərk etməyə və NetByNet-ə qoşulmağa çağıran etik olmayan reklamda günahlandırdı. FAS şöbəsi reklamı vicdansız və etibarsız hesab edərək, cinayətkarı ticarət standartlarına görə kiçik bir cərimə ilə cəzalandıraraq ittihamın tərəfini tutdu. 2012-ci ildə NetByNet administratoru tərəfindən edilən bir səhv səbəbi ilə Rusiya Ədliyyə Nazirliyinin veb saytı bloklandı. Və 2014-cü ildə şirkət, markasının reklamı ilə bir ssenarinin istifadəçilər trafikinə daxil edilməsində diqqət çəkdi.

Yaxşı və pis tərəfləri

Bu gün NetByNet şirkətinin bir milyondan çox abunəçisi və bir sıra danılmaz üstünlükləri var:

• əksər bölgələrdə uzun illərdir İnternetin stabil işləməsi. Bir çox istifadəçi şirkətin təqdim etdiyi şərtlərin rəqiblərin şərtlərindən xeyli yaxşı olduğunu qeyd edir;
• operativ və diqqətli texniki dəstək;
• xidmətlər üçün ödənişdə qənaət etməyə imkan verən promosyonlar və endirimlər.

Ancaq mənfi cəhətləri də var. Bunlardan bəlkə də ən əhəmiyyətlisi şirkət tərəfindən reklam olunmayan İnternet bağlantısının qiyməti. Bəzi hallarda, 3500 rubl (istifadəçilərə görə) və müəyyən maliyyə çətinliklərinə səbəb ola bilər. Şəbəkədə NetByNet-in çatışmazlıqları ilə bağlı mənfi rəylər tapa bilərsiniz. Bununla birlikdə, onlar xüsusi bir təbiətə malikdirlər və əksər hallarda asanlıqla çıxarılırlar.

Mümkün problemlər:

• bəzən ödəmənin hesablanmasında səhvlər olur. Bəzi hallarda bu, tarif planını dəyişdirdikdən sonra baş verdi. Belə bir vəziyyətdə, pul itirməmək üçün operatorla əlaqə qurmaq və bir səhv bildirmək vacibdir;
• bəzi istifadəçilər, elan olunan sürətin mümkün olan maksimum olduğunu nəzərə almadan, İnternetin aşağı sürətindən şikayət edirlər, həqiqi sürət isə hər zaman bir az aşağı olur;
• texniki qəzalar da xətlərdə olur. Ancaq problemlər ümumiyyətlə tez həll olunur;
• bəzi abunəçilər, əlavə iş təklifi ilə şirkətin işçilərinin müdaxiləsindən son dərəcə narahatdırlar, bununla birlikdə tez bir zamanda tərk edilə bilər;
• ev internet bağlantısı həmişə texniki səbəblərdən mümkün deyil. Bu vəziyyətdə əlaqə istəyi ləğv ediləcəkdir. Və bununla bağlı heç bir şey edilə bilməz.

Video: NetByNet xidmət keyfiyyəti

Hansı bölgələrdə xidmətləri birləşdirmək mümkündür

NetByNet, yeddi federal bölgədə 80 şəhərdə fəaliyyət göstərir:

• Mərkəzi;
• Şimal qərb;
• Şimali Qafqaz;
• Cənub;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Uzaq Şərq.

Xidmətlər və tariflər

Provayder ev İnternetini birləşdirmək üçün bir neçə tarif planı təklif edir. Bəziləri, kompüterinizi şəbəkədəki zərərli proqramlardan qoruyan ESET NOD32 antivirus ilə birlikdə verilir. Xahiş edirik unutmayın ki, müxtəlif bölgələr üçün qiymətlər fərqli ola bilər. Daha ətraflı məlumatı 8 (495) 980-24-00 dəstək xidmətinə və ya şirkətin saytına zəng edərək öyrənə bilərsiniz.

Cədvəl: ev interneti üçün tarif planları

Tarif adı	Maksimum məlumat ötürmə sürəti, Mbps	Maliyet, rubl / ay
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Bir kompüter üçün antivirus ilə tariflər
60 qorunur	60	450
Qorunur 100	100	650

Evdəki İnternet bağlantınızdan asılı olmayaraq NetByNet-də mobil İnternet və rəqəmsal televiziya xidmətləri sifariş edə bilərsiniz. Şirkət, ildə 1,6 ilə 3 mindən qənaət etməyinizə imkan verən endirimlə təmin olunan bir sıra standart "İnternet + TV" tarif paketinə malikdir, eyni zamanda ən uyğunlarını seçərək öz xidmətlər dəstinizi toplaya bilərsiniz. ev İnternet sürətinin, televiziya kanallarının sayının və mobil trafikin həcminin birləşməsi.

Cədvəl: "İnternet və TV" tarif paketləri

Maksimum internet sürəti, Mbps	Televiziya kanallarının sayı	Paket qiyməti endirimsiz, rubl / ay	Endirim miqdarı,%	Endirim paketinin dəyəri, rubl / ay
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* "İlin faydası" şirkətinin xüsusi təklifindən və illik abunə üçün birdəfəlik ödənişdən istifadə edilərkən tarif paketlərində endirimlər təmin edilir. NetByNet sənədindəki “İlin faydası” tarif planları ilə tanış ola bilərsiniz.

Wifire router, standart mənzillərdə NetByNet-dən İnternetə qoşularkən idealdır

İnternet "NetByNet" dən necə bağlanır

NetByNet xidmətlərini birləşdirməyin bir neçə yolu var:

• şirkətin rəsmi saytında
• telefonlarla: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (gündə 6 ilə 24 saat arasında);
• şirkətin yaşayış yerindəki ofisində.

Operatorun köməyindən istifadə edərək şirkətin ofisində interneti qoşa bilərsiniz

Tarif necə seçilir və şirkətin veb saytında ərizə yerləşdirilir:

1. Şirkətin veb saytına gedin.

2. "Ev interneti" bölməsini seçin. Ekranın sol üst hissəsində bir şəhər seçmək üçün düyməni basın. Sonra açılan pəncərədə istədiyiniz şəhəri sol vuraraq seçiminizi seçin.

   

   "Ev İnternet" bölməsini seçin və şəhərinizi göstərin

3. Bölgənizdə təqdim olunan tarif planlarına baxın və uyğun tarifin yanındakı "Seç" düyməsini vurun.

   

   Müvafiq bir tarif seçin

4. Sistem tam ev ünvanınızı, adınızı və əlaqə telefon nömrənizi daxil etməyinizi xahiş edəcəkdir. Formada tələb olunan sahələri doldurun və "Ərizə göndər" yaşıl düyməsini basın.

   

   Bağlantı müraciət formalarında tələb olunan sahələri doldurun

5. Ərizə ilə tanış olduqdan sonra operator detalları razılaşdırmaq üçün sizinlə əlaqə quracaqdır. Bağlantının tarixi və saatı barədə qərar verməlisiniz. Sonra təyin olunmuş vaxtda usta ilə görüşün və İnternet bağlantısı üçün binalara giriş təmin edin.

Təklif olunan variantlardan uyğun bir tarif seçə bilmədiyiniz təqdirdə, öz xidmət dəstinizi yarada bilərsiniz.

1. Veb sayt səhifəsində "İnternet və TV" bölməsinə keçin.

2. Ev və mobil İnternet göstəricilərini və televiziya kanallarının sayını seçin (istədiyiniz dəyərə sol vurun). Qapalı mövqeyi bu xidmətin rədd edilməsinə cavab verir. Xidmət paketinin ümumi dəyəri aşağı sağ küncdə göstərilir.

   

   Lazımi dəyərləri göstərərək xidmətlər dəstinizi seçin

3. Müraciətinizi yuxarıda göstərildiyi kimi təqdim edin.

İnternetin kəsilməsi

Şirkət xidmətlərini müvəqqəti və ya qalıcı almaqdan imtina edə bilərsiniz.

Könüllü bloklama

Bir müddət İnternetdən istifadə etməyi planlaşdırmırsınızsa (məsələn, tətilə və ya ezamiyyətə gedərkən), NetByNet-də faktiki olaraq istifadə olunmayan xidmətlər üçün faktura ödəməməyinizə imkan verən əlavə bir "Blok" seçimi var.

Müvəqqəti bloklama şərtləri:

• İnterneti könüllü olaraq 1 ilə 90 gün müddətində söndürə bilərsiniz. Xidmət ilk 60 gün ərzində pulsuz verilir. 61 gündən başlayaraq abunəçinin hesabından gündəlik 3 rubl çıxarılır;
• İnternet təmin etmək üçün əsas xidmət aktiv vəziyyətdə olmalıdır, yəni abunəçinin maddi və ya başqa bir bloku olmamalıdır;
• xidməti yalnız Şəxsi Hesabdakı mənfi olmayan bir balansla bağlaya bilərsiniz. Məsələn, “Təxirə salınmış ödəniş” xidməti aktiv olduqda, əvvəlcə ödəniş borclarını ödəməlisiniz;
• 60 gündən artıq bir qadağa sifariş edərkən hesabda bunun üçün lazım olan məbləğ olmalıdır. Məsələn, 3 ay ərzində interneti söndürmək, müvəqqəti bir blok üçün ödəmək üçün 90 rubla ehtiyacınız olacaq;
• İnternetin bloklanması xidmətini əvvəlkisinin bitməsindən bir tam təqvim ayından sonra yenidən sifariş edə bilərsiniz. Məsələn, İnternet 1 oktyabrdan 6 oktyabr tarixinə qədər könüllü olaraq bloklanmışsa, növbəti dəfə xidmət dekabrdan tez olmayaraq təqdim edilə bilər.

Şəxsi hesabınızdakı "Bloklama" xidmətini necə aktivləşdirmək olar:

1. NetByNet abunəçisinin şəxsi hesabına daxil olun. Bu, şirkətin rəsmi saytı vasitəsilə edilə bilər. Şəxsi hesabınıza getmək üçün düymə yuxarı sağ küncdə yerləşir. Daxil olmaq üçün şəxsi hesab nömrənizi və şifrənizi daxil edin.

   

   "Mənim Hesabım" düyməsi şirkətin rəsmi saytında yuxarı sağ küncdədir

2. "Məlumat" hissəsinə keçin. "Kilidlər" sekmesini tapın və açın (sol vurun).

   

   "Məlumat" bölməsində "Kilidlər" düyməsini vurun

3. Açılan siyahıdan bloklanmasına ehtiyac olan xidmət növünü seçin. Məsələn, "Bütün xidmətləri blok et" seçimini edə bilərsiniz və ya yalnız "İnternet" də dayana bilərsiniz. Kilid üçün başlanğıc və bitmə tarixlərini göstərin. Bloklamanın ilk günü saat 0: 00-da seçilmiş xidmətlər avtomatik olaraq ləğv ediləcək və son gün saat 24: 00-da işləri bərpa ediləcək.

   

   Xidmət növünü və bloklama müddətini seçin

Xidmətlərdən tamamilə imtina

NetByNet əvvəlcədən ödəmə sistemi təmin edir. Fərdi Hesabda növbəti hesablaşma dövrü üçün ödəmək üçün kifayət qədər pul olmadığı təqdirdə, sistem tələb olunan məbləğ yatırılana qədər İnternetə çıxışı avtomatik olaraq bloklayır. Bəzən istifadəçilər səhvən maliyyə bloklamanın xidmətlərin inkar edilməsi olduğuna inanırlar. Şirkətin xidmətlərindən qanuni və həmişəlik imtina etmək üçün onların göstərilməsinə dair müqaviləni rəsmən ləğv etmək lazımdır. Bu, sizi provayderdən mümkün iddialardan və əlavə məhkəmə proseslərindən xilas edəcəkdir.

Müqaviləni ləğv etmək üçün:

1. Şəxsən "NetByNet" şirkətinin ofisinə gəlin.
2. Bir şirkət məsləhətçisinin köməyindən istifadə edərək xidmətlərin rədd edilməsinə dair bir bəyanat yazın.

Yanınızda olmalıdır:

• şəxsiyyət sənədi;
• şirkət tərəfindən İnternetə qoşulduqda verilmiş xidmət müqaviləsi.

Təchizatçı rəyləri

Artıq NetByNet xidmətləri haqqında məlumatınız var. Bu o deməkdir ki, gələcəkdə məlumatlı bir İnternet provayderi seçimi edə və İnternetin bütün üstünlüklərindən istifadə edə biləcəksiniz.