İnternet Provayderi Morton Telecom: Tariflər, əlaqə Metodları Və Real Müştərilərin Nəzərdən Keçirilməsi

2024 Müəllif: Bailey Albertson | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 12:54

Morton Telecom ilə əlaqə: xidmətlər, xərclər, müsbət və mənfi cəhətlər, ərizə vermək

Ən çox təminatçının sayı Rusiyanın paytaxtı və Moskva bölgəsidir. Demək olar ki, hər evə birdən bir neçə şirkət xidmət göstərir. Belə Moskva operatorlarından biri də Morton Telecomdur. Məşhur provayder Rostelecom'un rəhbərliyi altında evlərə rəqəmsal xidmətlər təqdim edir. Bu xidmətlər nədir və cari və potensial müştərilərə hansı xüsusi tariflər təklif olunur? Abunəçilərin özləri şirkət haqqında fikirləri nədir? Morton Telecom'a qoşulma qərarı verdiyiniz təqdirdə bir tətbiq necə yaradılır?

Məzmun

• 1 Provayder "Morton Telecom": müsbət və mənfi, tarif planları

  • 1.1 İnternetdə işləmək üçün tariflər
  • 1.2 TV Seçimləri
  • 1.3 Stasionar telefon bağlamaq istəyənlər üçün

• 2 "Morton Telecom" xidmətlərindən istifadəyə necə başlamaq olar

  • 2.1 Rəsmi veb saytında - əlaqəni yoxlayırıq və bir tətbiq yaradırıq

    2.1.1 "Morton" və "Rostelecom" un birgə şəxsi hesabı vasitəsilə

  • 2.2 Abunəçi şöbəsi
  • 2.3 Texniki dəstək
• "Morton Telecom" şirkəti haqqında 3 rəy

Provayder "Morton Telecom": müsbət və mənfi, tarif planları

Provayder "Morton Telecom" 2010-cu ildən bəri interaktiv TV quraraq evdə İnternet və telefon xətləri çəkir. Əvvəlcə iş, iş və həyat üçün evlər tikməkdə ixtisaslaşmış MORTON şirkətinin bir hissəsi idi. 2016-cı ildə rəqəmsal xidmətlər nəhəngi Rostelecom bu telekom operatorunu satın aldı. O vaxtdan bəri Morton Telecom, Rusiyanın ən məşhur İnternet provayderinin himayəsi altında fəaliyyət göstərir.

"Morton Telecom" provayderi əvvəllər "Morton" inşaat şirkətinə məxsus idi, lakin 2016-cı ildə "Rostelecom" tərəfindən satın alındı

Şəbəkədə Morton Telecom-un fəaliyyəti ilə bağlı bir çox müxtəlif və ziddiyyətli icmal var. Bir çox istifadəçi bu cür açıq çatışmazlıqlar barədə danışır:

1. Yetərsiz qiymət / internet sürət nisbəti. "Morton", digər təminatçılarla müqayisədə, hətta paytaxt səviyyəsində bahalı bir internetə sahibdir.
2. Pullu və bahalı telefon bağlantısı - 6 min rubl. Məbləğ bir dəfə ödənilir, lakin digər şirkətlərdən bənzər bir xidmətin dəyəri ilə əlaqədar açıq şəkildə şişirdilir. İstisnalar İkinci Dünya Müharibəsinin iştirakçılarıdır. Üç min rublluq tarif, cəbhə işçiləri, 1 və 2 qrup əlillər, hərbi əməliyyatlar və hərbi xidmət veteranları və əhalinin digər sosial cəhətdən qorunmayan təbəqələri üçün etibarlıdır.
3. Geniş ərazi əhatə dairəsi. Əhatə dairəsi Moskva vilayətinin yalnız bir neçə şəhərini və Moskvanın öz bölgələrini əhatə edir, hətta bundan sonra hamısı deyil. Bu vəziyyətdə abunə sayı yalnız 40 min fiziki və 2 min hüquqi şəxsdir. Bu, provayderin əsasən yeni binalara yönəlməsindən qaynaqlanır.
4. Rostelecom-dan əlverişsiz şəxsi hesab. Bir çox müştəri interfeysini başa düşmədiklərindən şikayət edirlər.

Bu çatışmazlıqlara baxmayaraq, provayderin hələ öyünə biləcəyi bir şey var:

1. Televiziya və İnternet üçün müxtəlif tariflər. Həm bahalı, həm də büdcə variantları var (lakin aşağı sürətlə).
2. Sabit internet sürəti. Bu elan edilmiş birinə uyğundur.
3. Nadir qəzalar. Heç bir provayder xətt qəzalarından qorunmaz.
4. Dalğalanmayan və sabit bir siqnallı (yox olmur) yüksək keyfiyyətli televizor.

İnternet tarifləri

Ev genişzolaqlı İnternet tariflərinin siyahısı həqiqətən çox müxtəlifdir - yüksək sürətdən büdcəyə. Orijinal adları var - göy qurşağının bütün rəngləri sırayla:

1. "Qırmızı" 500 MB / s sürətə qədər olan ən bahalı və sürətli tarifdir. Maliyet "ısırma" - ayda 2.200 rubl, lakin bu cür girişlə böyük faylları yükləmək, şəbəkədə yüksək keyfiyyətli HD keyfiyyəti ilə film və video izləmək, eləcə də, məsələn, World of Tanklar …

2. "Portağal" - ayda 1400 rubl üçün 200 MB / s-ə qədər. Paket də ucuz deyil - şəbəkədən çox şey yükləyən, İnternetdə işləyən, video, televiziya şousu, film oynayan və ya izləyən insanlara uyğundur.

   

   Narıncı və sarı tariflər ən bahalıdır

3. "Sarı" - ayda 900 rubl üçün 100 MB / s-ə qədər. Bu tarif bir mənzildə və ya evdə 2-3 kompüter olmasına baxmayaraq bütün ailənin istifadəsi üçün uygundur. Paket İnternetdə demək olar ki, bütün əməliyyatları tez bir zamanda yerinə yetirməyə imkan verir.

4. "Yaşıl", ayda 650 rubl üçün 70 MB / s sürətə qədər olan ilk büdcə tarifidir. Provayder bunu torrentlərdən faylları yükləməyə, sosial şəbəkələrdə söhbət etməyə, onlayn oyunlar oynamağa ehtiyacı olan orta istifadəçi üçün tövsiyə edir.

   

   Çox yüksək internet sürətinə ehtiyacınız yoxdursa, yaşıl və ya mavi tarifi seçin

5. "Mavi" - ayda 500 rubl üçün 50 MB / s-ə qədər. Onlayn xidmətlər oynamırsınız, ancaq sadəcə Skype, sosial şəbəkələrdə ünsiyyət qurursunuz, e-poçtunuzu idarə edirsinizsə, bu paket sizin üçündür.

6. "Mavi" - ayda 450 rubl üçün 20 MB / s-ə qədər. Pul qazanmaq istəyirsinizsə və ya hər hansı bir "yüngül" saytlara baxmaq, Google və ya Yandex-də məlumat axtarmaq və sadə messencerlərdə (video olmadan) əlaqə qurmaq üçün İnternetə ehtiyacınız varsa, bu tarifi seçin.

   

   Mavi tarif yalnız az resurs tələb edən saytlara baxmaq və ani mesajlaşmalarda əlaqə qurmaq üçün əlverişlidir

7. "Bənövşəyi" - ayda 150 rubl üçün 1 MB / s-ə qədər. Ən yavaş paket yalnız elektron poçtu yoxlamaq və istinad məlumatlarına baxmaq üçün, məsələn, bir xəstəxananın, aptekin və s. Telefon nömrəsini tapmaq üçün istifadə edilə bilər. Sosialdır və təqaüdçülərin, əlillərin, müharibə veteranlarının mənzillərinə qoşulur., çoxuşaqlı ailələr və əhalinin digər sosial cəhətdən həssas təbəqələri … Bu tarif üçün digər şəxslərin müraciətləri ayrı-ayrılıqda nəzərdən keçirilir.

Morton Telecom ayrıca fərdi evlər, kotteclər və şəhər evləri sahibləri üçün ayrıca bir tarif siyahısına malikdir. Bununla ofisdə, operatorla telefonla danışıq zamanı və həmçinin elektron poçtla sorğu göndərdikdən sonra tanış ola bilərsiniz.

Morton Telecom, fərdi evlər üçün istəyə əsasən əldə edilə bilən ayrı bir tarif siyahısı təqdim edir

Televiziya kanallarının seçimləri

Morton Telecom, Rostelecom ilə eyni ev TV tariflərini təklif edir. Morton-un müştərilərinə eyni dəst qutular da verilir. İki istifadə vəziyyəti var: İnteraktiv TV və inkişaf etmiş versiyası İnteraktiv TV 2.0. Hər ikisi də xüsusi bir əlavə vasitəsi ilə işləyir. Televiziyanızdan İnternetə daxil olmanıza imkan verir, eyni zamanda məzmunu (məsələn, TV şoularını qeyd edin) və görüntülərin özünü idarə edin (məsələn, fasilə).

Morton Telecom, interaktiv TV üçün iki seçim təklif edir

İki seçim üçün tariflər eyni adlarla və qiymətlərlə gəlir. Bununla birlikdə, kanalların sayına görə fərqlənirlər - yenilənmiş versiyada, bir qayda olaraq, daha azdır. Versiya 2.0 da Premier paketdən məhrumdur. "İnteraktiv TV" adi istifadə nümunəsini istifadə edərək paketlər haqqında daha çox məlumat verək:

1. “Başlanğıcınız” - bütün ailə üçün uyğun 124 kanal (bunlardan 21-i HD formatındadır), ayda 320 rubl.
2. "Optimalınız" - Uşaq, idman və musiqi kanallarına 420 rubl / ay əlavə edilən 151 kanal (23 HD).
3. "Sizin inkişaf etmiş" - təhsil kanalları və ayda 620 rubl üçün "Sinemanız" paketi daxil olmaqla 180 kanal (25 HD).

4. “Maksimumunuz” - 180 kanal (25 HD) “Sinema”, “Yetkin”, “İdeal HD” və digər bonus paketləri ilə ayda 1800 rubl.

   

   Maksimum tarif yüksək keyfiyyətli HD şəkillər sevənlər üçün ən bahalı seçimdir

5. "Sizin Premyeranız" - Amediateka Premium, Viasat və TV1000PLAY video abunəliyi daxil olmaqla 14 HD kanal və 20 federal kanal. Dəyəri ayda 620 rubl.

Stasionar telefon bağlamaq istəyənlər üçün

Şirkət sabit telefoniya üçün üç tarif planı təklif edir:

1. "Limitsiz". Abunə haqqı ilə birlikdə, dəyəri 470 rubl / aydır. Eyni zamanda, şəhər ətrafında məhdudiyyətsiz dəqiqə danışa bilərsiniz.

   

   Telefonda çox ünsiyyət qurursanız, məhdudiyyətsiz bir plan seçin

2. "İqtisadi". Qiymət - ayda 320 rubl. Üstəlik, bu məbləğə 350 pulsuz dəqiqə daxildir. Bu həddi keçdikdən sonra hər dəqiqə 0,40 rubla başa gələcək.

   

   Ekonom bir tarif telefonu nadir hallarda istifadə edənlər üçün uygundur

3. "İşıq". Bu tarif ayda ən azı 200 rubl olacaq. Hər danışıq dəqiqəsi üçün 0,46 rubl ödəməlisən. Yalnız bir sabit telefonda çox ünsiyyət qurmayan insanlar üçün uyğun ola bilər.

"Morton Telecom" xidmətlərindən istifadəyə necə başlamaq olar

Provayder qoşulma üçün müraciətləri üç yolla qəbul edir: rəsmi veb saytdakı onlayn müraciət, zəng və ya operatorun ofisini ziyarət.

Rəsmi veb saytında - əlaqəni yoxlayırıq və bir tətbiq yaradırıq

"Morton Telecom" provayderinin mənbəyində xidmətləri ilə maraqlanan potensial müştərilər üçün lazım olan bütün əsas məlumatlar mövcuddur. Orada evinizin bu operatorun şəbəkəsinə qoşulduğunu dərhal yoxlaya bilərsiniz və mümkünsə dərhal əlaqə üçün sifariş verə bilərsiniz:

1. Provayderin qaynaq səhifəsini başladın. "Bağlantıyı yoxla" qırmızı düyməsinə bir az aşağı sürüşdürün.

   

   Saytın sağ tərəfindəki "Bağlantıyı sınayın" düyməsini vurun

2. Bunun üzərinə vurun, iki açılan menyu ilə bir veb sayt qutusu görünəcək. Zəhmət olmasa ünvanınızı daxil edin.

   

   İki açılan menyuya ünvanınızı daxil edin

3. Birinci menyuda ərazinizi, ikincisində isə küçənizi seçin.

   

   Siyahıda qonşuluğunuzu seçin

4. Üçüncü menyu görünəndə ev nömrəsini seçin və qırmızı "Ünvanı yoxla" düyməsini basın.

   

   Bütün lazımi məlumatları göstərdikdən sonra "Ünvanı yoxla" düyməsini vurun

5. Morton Telecom'un evinizdə və ya heç olmasa küçənizdə işlədiyini görmək üçün xəritəyə baxa bilərsiniz. Bunu etmək üçün əsas səhifədə "Bağlan" düyməsinin altındakı "Əhatə dairəsinə bax" bağlantısını vurun. Xəritəyə aparılacaqsınız - şəklini böyütmək üçün ərazinizi vurun.

   

   Bölgənizin xəritəsini böyüdün

6. Yaxınlaşmaq üçün rayonların siyahısını da istifadə edə bilərsiniz. Xəritənin aşağı küncündə sol tərəfdəki ilk qırmızı dairəni iki çoxmərtəbəli binanın təsviri ilə vurun və məhəllənizi seçin.

   

   Qaranlıq bir fonda siyahıdan şəhərinizi seçin

7. İndi rayonun altında görünən əlavə siyahıda evinizi vurun. Ev bağlıdırsa, Ethernet kabel konnektorunun təsviri olan qırmızı bir dairəyə sahib olacaqdır.

   

   Bölgəniz siyahıda varsa, adını basın

Bağlantıyı tapmaq üçün başqa bir yol da sadə bir siyahıdan keçməkdir:

1. Saytın bu səhifəsinə keçin və lazımi mikrorayonu vurun.

   

   Siyahıda bölgənizi seçin və üzərinə sol vurun

2. Provayderin artıq şəbəkəsini qurduğu evlərin və küçələrin siyahısına baxın.

   

   Evinizi siyahıda tapmağa çalışın

Bir təminatçının evinizdə işlədiyinə və ya şəbəkəsinin ən azı küçənizdə olduğuna əminsəniz, birbaşa tətbiqetmə yaratmağa gedin:

1. Eyni saytda, xidmətlərin adları ilə üst paneldəki ağ və qırmızı "Bağlan" düyməsini tapın və tariflərin siyahısı ilə tanış olmaq istəmirsinizsə, üzərinə vurun.

   

   Provayderin veb saytında "Bağlan" düyməsini vurun

2. Ərizə forması olan səhifədə, tələb olunan bütün məlumatları göstərin (ulduzlarla işarələnir), müvafiq qutuları işarələyərək bir və ya daha çox xidməti seçin və sonra "Ərizə göndər" düyməsini basın.

   

   "Morton Telecom" a qoşulmaq üçün tətbiqetmənin bütün sahələrini doldurun

3. Ərizə ilə eyni səhifəyə aşağı menyudan daxil ola bilərsiniz. Əsas səhifəni aşağıda göstərilən xidmətlər olan sütunlara sürüşdürün və müvafiq xidmətin altındakı "Necə bağlanacaq" bağlantısını vurun.

   

   Istifadə etmək istədiyiniz xidmətin adı altında "Bağlanmaq üçün" bağlantısını vurun

4. Bir tarif planı seçmək istəyirsinizsə, "İnternet", "Televiziya" və ya "Telefoniya" bölmələrindən birinə keçin. Siyahını gözdən keçirin və tarifinizə uyğun plitənin üzərindəki "Seç" düyməsini basın. Məsələn, ən sürətli interneti seçək - 500 MB / s.

   

   Siyahıda tələb olunan tarifi seçin və "Bağlan" düyməsini basın

5. Lazım gələrsə, şəbəkə avadanlığı və ya ehtiyacınız varsa bir TV qutusu seçin. Pəncərənin sağ hissəsində əlaqə dəyəri olan bir pəncərə görünəcəkdir. Bunun altında tətbiq üçün bir panel olacaqdır.

   

   Bir yönləndiriciniz yoxdursa, siyahıdan avadanlıq seçin

6. Formada bütün sətirləri doldurun - rayon, küçə, ev, mənzil, ad, əlaqə telefon nömrəsi. İstəsəniz, bir şərh yazın - dərhal hər hansı bir sual verə bilərsiniz. Satış şöbəsindən bir mütəxəssis sizi geri çağırdıqda, ilk növbədə ona cavab verəcək və bütün detalları izah edəcəkdir. Doldurduğunuzda, "Bağlantı üçün sorğu göndər" qırmızı düyməsini basın. Tezliklə bir şirkət nümayəndəsindən zəng gözləyirik.

   

   Pəncərənin sağ tərəfində bir panel görünəcək - bütün sətirləri doldurun və ərizə göndərin

"Morton" və "Rostelecom" un birgə şəxsi hesabı vasitəsilə

Daha əvvəl də qeyd edildiyi kimi, Morton və Rostelecom abunəçilərinin şəxsi hesabları üçün ümumi bir platformaya sahibdirlər. Əvvəllər xidmətdə qeydiyyatdan keçərək yeni bir əlavə xidmətin bağlanması üçün bir müraciət necə ediləcəyini sizə xəbər verəcəyik:

1. "Morton" un rəsmi mənbəyindən hesaba daxil olmaq üçün səhifəyə getmək üçün sağ üstdə yerləşən "Şəxsi Hesab" maddəsini vurun və ya bu keçidlə lazımi səhifəni açın.

   

   Sağ yuxarı küncdəki xüsusi düyməni istifadə edərək şəxsi hesabınızı daxil etmək üçün Rostelecom veb saytına gedin

2. E-poçtunuzu və ya telefon nömrənizi daxil edin, parolunuzu yazın (narahat olmayın, nöqtələrlə gizlənəcək). Parlaq və tıklana bilən "Giriş" düyməsini basın.

   

   Verilənləri şəxsi hesabınızdan daxil edin və "Giriş" düyməsini basın

3. Daha əvvəl Rostelecom xidmətində qeydiyyatdan keçməmisinizsə, dərhal Qeydiyyat bölməsini açın. Formanı diqqətlə doldurun və "Davam et" düyməsini vurun. Hesabınızı e-poçtunuza və ya telefonunuza gələn kod vasitəsilə aktivləşdirin (qeydiyyatdan keçdiyinizə görə).

   

   Bir hesabınız yoxdursa, onu müvafiq sekməyə qeyd edin

4. Hesab interfeysində dərhal yeni və ya əlavə bir xidmət sifariş etmək üçün mavi bir düyməni görəcəksiniz. Bunun üzərinə vurun.

   

   "Yeni bir xidmət sifariş et" düyməsini vurun

5. Eyni seçim, yalnız bir keçid olaraq, səhifənin alt panelində mövcuddur. Düyməni tapa bilmirsinizsə, xahiş edirəm bu linkdən istifadə edin.

   

   Səhifənin sonunda "Yeni bir xidmət sifariş et" bağlantısını vurun

6. Tələb olunan xidməti basın (bir neçəsi mümkündür) - qırmızı ilə vurğulanacaqlar.

   

   Bir xidmət seçin - bir və ya bir neçə

7. Aşağıdakı paneldə bütün əlaqə məlumatlarını göstərin.

   

   Tətbiqin bütün sətirlərini şəxsi hesabınıza daxil edin

8. Qaydaya riayət edin - rayonun, küçənin və ya evin və ya mənzilin adını yazmağa başlayın və sonra açılan menyuda müvafiq maddəni seçdiyinizə əmin olun (kömək). Bu sistemin ünvanınızı düzgün tanıması üçün lazımdır. "Davam et" düyməsini vurun.

   

   Ünvanı daxil edərkən açılır menyuda köməklikdən istifadə edin

9. Sistem, kabelin evinizə quraşdırıla biləcəyini yoxlayacaq. Varsa, birinci sekmədə seçilmiş xidmətlər üçün tariflərin siyahısı təqdim ediləcəkdir. Bir plan barədə qərar verin.
10. Tətbiqin növbəti nişanında ehtiyac duyduğunuz avadanlığı seçin.
11. "Tətbiq haqqında məlumat" bölməsində yığılmış xidmətlərin (tarif və avadanlıq) bütün dəstini görəcəksiniz. Ümumi qiymət sizi qane edirsə, "Tətbiq et" düyməsini vurun və operatorun sizə yenidən zəng etməsini gözləyin. İş vaxtı göndərsəniz, bir şirkət nümayəndəsi sizi həmin gün geri çağıracaq.

Abunəçi şöbəsi

Lazımi xidmətləri öz mənzilinizdə şirkətin ofisində birləşdirmək barədə razılığa gələ bilərsiniz. Abunəçi şöbəsinin əməkdaşı sizə xidmətlər, əlaqə şərtləri barədə məlumat verəcək və sizin vəziyyətinizdə bunun mümkün olub olmadığını söyləyəcəkdir. Hər şey sizə uyğun gəlsə, bir mütəxəssisin gəlişi üçün əlverişli bir tarix və vaxt təyin edə bilərsiniz.

Moskva bölgəsində bir neçə ofis var. Məkanlarını Morton Telecom-un rəsmi mənbəyindən öyrənə bilərsiniz. Evin təsviri ilə ikinci qırmızı dairəni vurun və ərazinizi seçin - xəritə dərhal böyüdəcək və ofisi hansı ünvanda axtardığınızı tapa bilərsiniz.

Xəritədə ərazinizdə bir ofis tapın və pasportunuzla ora gedin

Bütün ofislərdə iş saatları belədir: çərşənbə axşamı - cümə - 9: 00-20: 00, şənbə - 9: 00-18: 00, bazar və bazar ertəsi - istirahət günləri.

Texniki dəstək

Hər hansı bir sualınızla (əlaqə, əvvəlcədən sifariş edilmiş xidmətlərdəki problemlər və s.) Dəstək xidmətinə pulsuz zəng edərək əlaqə qura bilərsiniz - 8 (800) 350–00-77. Xidmət ofisdən fərqli olaraq gecə-gündüz işləyir. Təkliflər, müraciətlər və şikayətlər [email protected] elektron poçt ünvanı ilə də qəbul olunur. Sərbəst formalı müraciətlər [email protected] da qəbul olunur.

Morton-un müştəriləri, veb saytdakı bir müraciət yolu ilə texniki dəstəklə əlaqə qura bilərlər. Sadəcə bu səhifəyə keçin və sorğunun mövzusu, problemin mahiyyəti, abunəçinin və ya əlaqələndirici şəxsin adı və telefon nömrəsi daxil olmaqla bütün sahələri doldurun.

Müraciətin bütün sətirlərini doldurun, göndərin və bir mütəxəssisdən cavab gözləyin

"Morton Telecom" şirkəti haqqında rəylər

Onlayn icmallara görə, bir çox insan indi Rostelecom rəhbərliyi altında rəqəmsal xidmətlər göstərən Morton Telecom provayderinin iş keyfiyyətinə olduqca mənfi münasibət bəsləyir. Buna baxmayaraq, bu şirkətin xidmətlərindən demək olar ki, tamamilə məmnun olanların müsbət rəyləri də var. Bir proqramdan istifadə edərək İnternetə, TV-yə və ya telefona qoşula bilərsiniz - rəsmi veb saytında, operatoru axtararkən və ya ofisdə şəxsən qalır.