İnternetə Qoşularkən Səhv 691: Səbəbləri Və Həlləri

2024 Müəllif: Bailey Albertson | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-17 12:54

Xəta 691: bunun mənası və necə düzəldilməsi

İnternetə qoşularkən bir çox istifadəçi 691 səhv nömrəsi ilə qarşılaşır. Bu nə deməkdir və Windows 7 və 10 müştəri bunun yox olması üçün nə etməlidir?

Məzmun

• 1 Səhv 691 nə deməkdir və nə üçün

• 2 Windows 7 və Windows 10-da səhv 691 ilə problemi necə həll etmək olar

  • 2.1 Giriş və şifrənin düzgünlüyünün yoxlanılması
  • 2.2 Balansın yoxlanılması
  • 2.3 Avadanlıqları yenidən başladın

  • 2.4 Windows Firewall testi

    2.4.1 Video: Windows Defender-i necə deaktiv etmək olar

  • 2.5 Antivirusun müvəqqəti olaraq söndürülməsi

    2.5.1 Video: Avastın müvəqqəti olaraq necə ləğv ediləcəyi

  • 2.6 Şəbəkə kartı sürücülərini yeniləyin

    2.6.1 Video: Lenovo noutbukunda şəbəkə kartını necə yeniləmək olar

  • 2.7 Yeni bir əlaqə yaradın

    2.7.1 Video: Windows 7 və 10-da asanlıqla yeni bir əlaqə necə yaradılır

  • 2.8 Provayderin dəstək xidmətinə zəng edin

Səhv 691 nə deməkdir və nə üçün?

691 səhv nömrəsi olan pəncərədə hər zaman təsviri verilir. Sistem, istifadəçinin İnternetə qoşulmağı rədd etdiyini, göstərilən giriş və parolun tanına bilməməsi və ya seçilmiş identifikasiya protokolunun serverdə verilməsinə icazə vermədiyini izah edir. Sadəcə olaraq, Windows müştərisi icazə mərhələsində səhv məlumatlar daxil etmişdir. Bu səhvin ən ümumi səbəbi budur.

Səhv 691 olan pəncərədə sistem səhv daxil edilmiş istifadəçi adı və şifrə səbəbindən İnternetə giriş verə bilməyəcəyini bildirir.

Başqa hansı izahatlar var?

1. Yanlış modem və ya yönləndirici əməliyyatı.
2. VPN bağlantısı qurmaq üçün etibarsız IP ünvanı.
3. İstifadəçi tərəfindən əvvəllər həyata keçirilmiş cari hesab altında başqa bir şəbəkəyə qoşulma.
4. Təchizatçıdan şəbəkədəki problemlər. Uğursuzluq istifadəçinin tərəfində olmaya bilər. Bu vəziyyətdə, provayderin problemi özü həll etməyini gözləmək lazımdır.
5. Windows Defender Firewall əlaqəni bloklayır.
6. İnternet istifadəçisinin hesabında vəsait çatışmazlığı. Bu səbəb o qədər də geniş yayılmır, çünki çox vaxt bu halda brauzerdə bir sayt yükləyərkən, xidmətlərindən daha çox istifadə etmək üçün hesabı doldurmaq lazım olduğu barədə provayderdən bir mesaj görünür.

Windows 7 və Windows 10-da səhv 691 ilə problemi necə həll etmək olar

691 nömrəli səhvin ortaya çıxmasının bir çox səbəbi olduğundan, ondan xilas olmağın müxtəlif üsulları var. Gəlin hər birini ətraflı nəzərdən keçirək.

Giriş və şifrənin düzgünlüyünün yoxlanılması

Çox vaxt, şəbəkə müştərisi içəridəki icazə üçün səhv məlumatları göstərdikdə (səhv istifadəçi adı və şifrə) səhv 691 görünür. Hesabınıza ilk dəfə daxil olub-olmamağınızın əhəmiyyəti yoxdur. Bəlkə də məlumatlar nədənsə səhv oldu. Bu vəziyyətdə onları yenidən daxil etməlisiniz. Giriş və şifrə provayderinizlə razılaşmada tapıla bilər.

Şifrə daxil edərkən klaviaturada CapsLock düyməsinin söndürüldüyünü yoxlayın. Bundan əlavə, işi izləmək lazımdır: sistem kiçik və böyük hərfləri ayırd edir. Həm də simvollar arasında boşluq qoymayın və düzgün giriş dilinin qurulduğundan əmin olun.

İstifadəçi adınızı və şifrənizi yenidən daxil edərkən qeydləri diqqətlə izləyin

Hər hansı bir mətn redaktoru, məsələn, "Not Defteri", hər şeyi düzgün daxil etməyinizə kömək edəcəkdir. İçindəki simvolları yazın və sonra kombinasiyaları kopyalayıb uyğun iki giriş sahəsinə yapışdırın. Bu tövsiyə, istifadəçilər üçün kompleks şifrələr təklif edən Rostelecom provayderinin müştəriləri üçün xüsusilə aktualdır.

Balans yoxlanışı

Provayderlə bağladığınız müqavilədə rəsmi veb saytında "Şəxsi Hesab" a daxil olmaq üçün məlumatlar olmalıdır. İnternetiniz yoxdursa, hələ də uğurla aça bilərsiniz. İstifadəçi adınızı və şifrənizi istifadə edərək daxil olun və cari balansı yoxlayın. Əgər mənfi olarsa, istənilən rahat şəkildə doldururuq. Bundan sonra İnternetə giriş davam edəcəkdir. "Şəxsi Hesabınızı" daxil etmə fürsətiniz yoxdursa, provayderə zəng edib hesabı doldurduğunuz nömrəni verərək cari hesabdakı pulu öyrənə bilərsiniz.

Avadanlıqları yenidən başladın

İstənilən cihaz zaman-zaman arıza sala bilər. Modem və ya yönləndirici bu qayda üçün istisna deyil. Yenidən başladın. Bunu etmək üçün ümumiyyətlə marşrutlaşdırıcının arxasındakı güc düyməsini istifadə edərək 30-60 saniyə söndürün və sonra yenidən açın və tamamilə açılana qədər gözləyin. Şəbəkəyə yenidən qoşulmağa çalışın.

Windows Təhlükəsizlik Duvarı sınağı

Standart Windows Defender Firewall tətbiqi 691 səhvinin günahkarı ola bilər. Xüsusilə göstərilən xidmət birdən və ya digər səbəbdən birdən söndürüldükdə İnternetə qoşulma baş vermir. Bu vəziyyətdə, onu yenidən aktivləşdirməlisiniz və avtomatik başlanğıcını da konfiqurasiya etməlisiniz:

1. Win + R klaviatura qısayolundan istifadə edərək Run pəncərəsinə zəng vurun. Sətrə services.msc əmrini daxil edin.

   

   "Açıq" sahəsinə services.msc əmrini daxil edin

2. Siyahıda "Windows Defender Firewall" obyektinə baxın. Əlavə bir pəncərə açmaq üçün elementə iki dəfə vurun.

   

   Xidmətlər pəncərəsində Windows Defenderini tapın

3. İçərisində "Başlanğıc növü" açılır menyusunda "Avtomatik" seçin ki, həmişə açıq olsun. Pəncərənin ekrandan itməsi üçün bundan sonra "Tətbiq et" düyməsini, sonra da OK düyməsini vurun.
4. Etdiyimiz bütün dəyişikliklərin qüvvəyə minməsi üçün kompüteri yenidən yükləyirik. Bu vəziyyətdə, yönləndiricini və ya modemi yenidən başlatmanız da məsləhətdir.

Xəta 691 də Windows Firewall bağlantısını bloklamasına səbəb ola bilər. Problemin olub olmadığını görmək üçün müvəqqəti olaraq söndürün:

1. "Windows Axtarış" (böyüdücü şüşə işarəsi) vasitəsilə tapıla bilən "İdarəetmə Paneli" ndə "Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi" ni basın.

   

   "Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi" bölməsini açın

2. Sol alt küncdə "Windows Defender" üçün bir əlaqə tapırıq və üzərinə basın.

   

   Pəncərənin sol alt küncündə yerləşən "Windows Defender Firewall" bağlantısını vurun

3. Diqqətimizi "Windows Defender Firewall-ı açın və söndürün" maddəsini axtardığımız pəncərənin sol tərəfinə döndük.

   

   "Windows Defender Təhlükəsizlik Duvarı açın və ya söndürün" düyməsini vurun.

4. Hansı şəbəkə növündən (xüsusi və ya ümumi) istifadə etdiyinizə görə, təhlükəsizlik üçün seçimi söndürəcəyiniz bloku seçin.

   

   Xüsusi və ya ümumi bir şəbəkə üçün seçimdən istifadə edərək Windows Defender-i deaktiv edin

5. Ayırma elementinin yanındakı qutunu yoxlayın. OK düyməsini vurun və problemli şəbəkəyə qoşulmağa çalışın.

Video: Windows Defender-i necə söndürmək olar

Antivirusu müvəqqəti olaraq söndürün

Şəbəkə bağlantısını bloklamaqda yalnız Windows Defender deyil. 691 səhvinin "günahkarı" da kompüterinizi zərərli proqramlardan qorumağa çalışan antivirus ola bilər. Şəbəkəyə qoşulmaqdan məsul olan sənədləri viral hesab edib, sözdə karantinaya sala bilər, yəni bütün digər sənədlərdən təcrid edə bilər. Bunun səbəbi varsa, antivirusu da bir müddət aradan qaldırmalı və şəbəkəyə daxil olmağa çalışmalısınız. 691 səhv pəncərəsi artıq görünə bilməz. Bundan sonra, antivirus proqramını yenidən işə salmağı və Ümumdünya Şəbəkəsinə qoşulma ilə əlaqəli prosesləri istisna etməyi unutmayın.

Nümunə olaraq Avast proqramını istifadə edərək dayandırmağı nəzərdən keçirək:

1. "Görev Çubuğu" nda, xüsusən də sağ ucunda bir saat, tarix və digər nişanlar olan "Bildiriş sahəsi" var. Onun "populyar" adı Windows tepsisidir. Antivirusu məhz onun vasitəsi ilə deaktiv edəcəyik. Aşağı ox işarəsini vurun.

   

   Windows tepsisinde Avast tapın

2. Kiçik menyuda Avast antivirus simgesini axtarın.
3. Siçanın sağ düyməsini basırıq və siyahıda "Avast ekranlarını idarə et" ikinci maddənin lehinə seçim edirik.

4. Növbəti menyuda "10 dəqiqə aradan buraxın." Müəyyən bir müddətdən sonra yardım proqramı yenidən işə başlayacaq, lakin bu müddət ərzində İnternet bağlantısı qurmağa mane olub olmadığını yoxlaya bilərsiniz.

   

   Avast kontekst menyusundan "10 dəqiqə ayırın" seçin

Video: Avastın müvəqqəti olaraq necə ləğv ediləcəyi

Şəbəkə kartı sürücülərini yeniləyin

Səhv 691 yalnız səhv bir istifadəçi adı və ya şifrə deyil, həm də köhnəlmiş şəbəkə kartı sürücülərindən qaynaqlana bilər. Yenilənməlidirlər. Stasionar bir kompüteriniz varsa, yeniləməni anakartınızın rəsmi saytından yükləməlisiniz. Bir dizüstü kompüteriniz varsa, istehsalçısının mənbəyinə keçin.

Asus-dan bir dizüstü kompüter nümunəsini istifadə edərək şəbəkə kartı sürücülərinin yeniləməsinin yüklənməsini və quraşdırılmasını təhlil edək:

1. Sürücüləri bu rəsmi veb saytdan yükləyəcəyik. Ona gedin və dizüstü kompüter modelinizi daxil edin.

   

   Dizüstü kompüterinizin model adını yazın

2. Siyahıda sizə lazım olan modeli tapın və "Dəstək" bağlantısını sağ basın.

   

   Siyahıdan modelinizi seçin və "Dəstək" düyməsini basın

3. İndi "Sürücülər və Utilities" ilk sekmesine gedin.

   

   "Sürücülər və Utilities" nişanında OS-nizi seçin

4. Açılan menyuda "əməliyyat sisteminizi" seçin.

5. Mövcud sürücülər siyahısında LAN tapın. Bu istədiyiniz şəbəkə kartı sürücüsüdür. "Yüklə" düyməsinə vurun.

   

   LAN sürücüsünü tapın

6. Yüklənmiş arxivi işə salın və setup.exe adlı faylı iki dəfə vurun.

   

   Yüklənmiş arxivdə quraşdırma sənədini açın

7. InstallShiled Wizard pəncərəsində, bütün proqram komponentlərini yenidən qurmaq üçün "Düzelt" ikinci seçimini seçin. "Next" düyməsinə vurun.

   

   "Düzelt" xanasını yoxlayın və "İleri" yə vurun

8. Quraşdırma sihirbazının hər hansı bir problemi həll etməsini gözləyin.

   

   Problemlərin aradan qaldırılmasını gözləyin

9. Bundan sonra yeni komponentlərin quraşdırılması həyata keçiriləcəkdir.

10. Nəticədə, pəncərədə əməliyyatın tamamlanması barədə bir mesaj görünəcəkdir. Burada "Finish" düyməsini vururuq.

    

    Pəncərəni bağlamaq üçün "Bitir" düyməsini vurun

11. Bütün dəyişikliklərin qüvvəyə minməsi üçün kompüterimizi yenidən yükləyirik və şəbəkəmizə yenidən qoşulmağa çalışırıq.

Yeniləməni quraşdırmanın daha asan bir yolu, "Cihaz Meneceri" adlanan standart bir Windows pəncərəsidir. Onu necə açmalı və onda nə etməli?

1. "Cihaz meneceri" xidmətini "Axtar" vasitəsilə tapırıq - "Başlat" düyməsinin sağındakı "böyüdücü şüşə" işarəsi ilə işə salınan bir panel.

2. Müvafiq sorğunu daxil edin və axtarış nəticələrindəki bir kliklə pəncərəni açın.

   

   "Windows Search" xidməti "Device Manager" vasitəsilə axtarın

3. Böyük bir siyahıda "Şəbəkə adapterləri" obyektini axtarırıq. Siçanın sol düyməsini cüt vuraraq açırıq.

4. Sağ düymə ilə sürücülərdən birini seçin və "Sürücüyü yeniləyin" düyməsini basın. Wi-Fi deyil, kabel İnternetindən istifadə edirsinizsə, Bluetooth elementi üçün yeniləmənin, eləcə də Simsiz yüklənməni atlaya bilərsiniz.

   

   "Sürücüyü yeniləyin" düyməsinə vurun

5. Yeni pəncərədə əvvəlki metoddan istifadə edərək şəbəkə kartı üçün tələb olunan yeniləməni yükləmisinizsə, "Avtomatik olaraq yenilənmiş sürücüləri axtarın" və ya "Bu kompüterdə sürücü axtarın" düyməsini basın. Bundan sonra yeniləmə sənədinin yolunu göstərməyiniz istənəcəkdir. Sonra quraşdırma başlayacaq.

   

   Təqdim olunan əlaqələrdən birini seçin

6. İlk linki seçmisinizsə, sistem şəbəkədə mövcud yeniləmələri axtararkən gözləyin.

7. Yeniləmə tapılmadıqda, sistem sizə kompüterdə yeni sürücülərin quraşdırıldığını bildirir.

   

   Sistem sürücünün yeniləməyə ehtiyac duymadığını bildirəcəkdir

8. Yeniləmələr varsa, OS onları yükləyəcək və quraşdıracaq.
9. Şəbəkə Adapterləri altında sadalanan qalan sürücülər üçün proseduru təkrarlayın.

Video: Lenovo noutbukunda bir şəbəkə kartı necə yenilənir

Yeni bir əlaqə yaradın

Əvvəlki metodların hamısı nəticə vermirsə, yeni bir əlaqə yaratmağa çalışın. Bunun üçün aşağıdakı təlimatları istifadə edin:

1. Əvvəlcə "Denetim Masası" nı işə salın. Bunu etmək üçün klaviaturada Win + R kombinasiyasını basıb saxlayın və idarəetmə kodunu pəncərəyə yazın. Əmri OK düyməsini və ya Enter düyməsini istifadə edərək yerinə yetiririk.

   

   Komanda nəzarətini yazın və OK düyməsini vurun

2. "Şəbəkə və İnternet" bölməsinə keçin.

   

   "İdarəetmə Paneli" ndə "Şəbəkə və İnternet" bölməsini açın

3. İlk bloku "Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi" ni işə salırıq.

   

   "Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi" ni basın

4. Növbəti səhifədə "Yeni bir əlaqə yaradın və konfiqurasiya edin" bağlantısını vurun.

   

   "Yeni bir əlaqə yaradın və konfiqurasiya edin" bağlantısını vurun.

5. Yeni bir pəncərədə, "Denetim Masası" nın üstündə açın, "İnternet bağlantısı" maddəsini seçin.

   

   "İnternet bağlantısı" nı seçin və "İleri" yə vurun

6. Eyni pəncərəyə fərqli bir şəkildə zəng edə bilərsiniz: Çalıştır pəncərəsini yenidən açın və rasphone.exe əmrini tək sahəyə yapışdırın.

   

   "Aç" sahəsinə rasphone.exe əmrini daxil edin

7. Modem və ya kabel istifadə etdiyinizə görə əlaqə növünü seçirik.

   

   Bağladığınız cihazdan asılı olaraq Yüksək Sürət və ya Dial-up seçin

8. Şəbəkədən provayderlə müqavilənizdə göstərilən şifrəni və girişinizi çap edirik. "Şifrə" sahəsinə daxil etdiyiniz simvolları görmək istəyirsinizsə, "Daxil edilmiş simvolları göstərin" solundakı qutunu işarələyin. Parolun qeyd edilməsini də aktivləşdirə bilərsiniz.

   

   Şəbəkədə avtorizasiya üçün məlumatları (istifadəçi adı və şifrə) daxil edin

9. Bu PC-nin digər istifadəçilərinin əlaqənizi istifadə etməsinə icazə vermək istəyirsinizsə, aşağıdakı elementin yanındakı qutunu da qeyd edin.
10. "Bağlan" düyməsini vurun. İnternetin olub olmadığını yoxlayırıq.

Video: Windows 7 və 10-da asanlıqla yeni bir əlaqə yaratmaq

Provayderin dəstək xidmətinə zəng edirik

Bu üsullardan heç biri problemi həll etmirsə və ya bunları istifadə edə bilmirsinizsə, provayderinizin dəstək komandasını axtarın və hansı problemlə üzləşdiyinizi izah edin. Səhv nömrəsini operatora bildirdiyinizə əmin olun. Problem provayder tərəfdədirsə, dərhal sizə xəbər veriləcəkdir. Problemlərin hansı dövrdə aradan qaldırılacağını da bilmək hüququnuz var. Bu provayderin günahı deyilsə, mütəxəssis sizə vəziyyəti necə düzəldəcəyinizi və yenidən İnternetə çıxmağınızı əlçatan bir şəkildə izah edəcəkdir.

Səhv 691 ən çox Windows müştərisinin şəbəkəyə daxil olmaq üçün səhv məlumat daxil etməsi (giriş və ya istifadəçi adı və şifrə) səbəbindən baş verir. Onları yenidən yazmaq lazımdır, lakin daha diqqətlə: qeyd defterini, həmçinin giriş dilini və CapsLock düyməsini izləmək lazımdır. Windows Defender və kompüterinizdə quraşdırılmış antivirusu müvəqqəti olaraq aradan qaldıraraq problemi də həll edə bilərsiniz. Bu işə yaramırsa, şəbəkə kartı sürücülərini yeniləyin və yeni bir əlaqə yaradın.