Mündəricat:

Windows Bir Cihaz Və Ya Qaynaqla əlaqə Qura Bilməz (birincil DNS Server): Effektiv Həllər
Windows Bir Cihaz Və Ya Qaynaqla əlaqə Qura Bilməz (birincil DNS Server): Effektiv Həllər

Video: Windows Bir Cihaz Və Ya Qaynaqla əlaqə Qura Bilməz (birincil DNS Server): Effektiv Həllər

Video: Windows Bir Cihaz Və Ya Qaynaqla əlaqə Qura Bilməz (birincil DNS Server): Effektiv Həllər
Video: Как работает DNS сервер (Система доменных имён) 2024, Noyabr
Anonim

"Windows cihazla və ya qaynaqla əlaqə qura bilmir (birincil DNS server)" yazısı ilə səhv: necə düzəldilir

Səhv
Səhv

Çox vaxt şəbəkəyə qoşularkən "Windows cihaza və ya mənbəyə (əsas DNS serverinə) qoşula bilmir" yazısı ilə bir səhv meydana gəlir. DNS server nədir və istifadəçinin cihazı hansı səbəblərdən ona daxil ola bilmir? Bu vəziyyətdə necə olmaq lazımdır?

Məzmun

  • 1 DNS server: nədir və necə işləyir
  • 2 Səhv nədir
  • 3 Səhvi necə düzəltmək olar

    • 3.1 Sistemdəki virusların yoxlanılması
    • 3.2 Antivirusu deaktiv edin

      3.2.1 "Windows Defender" və standart "Firewall" ı müvəqqəti olaraq deaktiv edirik

    • 3.3 Xidməti yenidən başladın
    • 3.4 Önbelleğin təmizlənməsi və DNS parametrlərinin yenidən qurulması
    • 3.5 "Cihaz Meneceri" ndə bir şəbəkə kartının çıxarılması
  • 4 Problem davam edərsə nə etməli

    4.1 Google Public DNS-dən istifadə

DNS server: nədir və necə işləyir

İnternetdəki cihazlar arasında əlaqə IP ünvanları ilə qurulur (nöqtələrlə ayrılmış nömrələrin birləşməsi, məsələn, 192.65.148.209). Belə səhifə ünvanlarını xatırlamaq çox çətindir, buna görə domen adlarının bir quruluşu yaradıldı - DNS (Domain Name System) sistemi. Bir domen adının nümunəsi yandex.ru.

Veb saytları, hər birinin öz IP ünvanına sahib fərqli serverlərdə yerləşə bilər. Kompüter, serverlərin IP ünvanları haqqında məlumat saxlamır. Lazımi IP ünvanını tapmaq üçün saytın ünvanını brauzer xəttinə daxil etdikdən sonra istifadəçinin şəxsi kompüteri avtomatik olaraq DNS serverinə sorğu göndərir (bu məlumatları saxlayır). Tipik olaraq, bu istifadəçiyə xidmət göstərən provayderin DNS serveridir. Bu server bazasında bir IP ünvanı axtarır - veb server ünvanı tapılarsa dərhal sayt məlumatlarını almaq üçün bir sorğu göndərilir. Təsdiqlənərsə, istifadəçi brauzerində sayt səhifəsi açılır.

Sorğu şeması
Sorğu şeması

Kompüter istədiyiniz saytın yerləşdiyi serverin IP ünvanını tapmaq üçün ISP-nin DNS serverinə sorğu göndərir.

Yerli DNS serverində heç bir məlumat yoxdursa, məlumat alana qədər serverlərə daha yüksək səviyyədə bir sorğu göndərir. Nəticədə kompüter İnternetdə işlədiyi üçün tez-tez istifadə olunan saytlar üçün məlumatları müvəqqəti olaraq daha sürətli açılması üçün saxlayır.

DNS server
DNS server

Kompüter tədricən istifadəçinin tez-tez daxil olduğu saytların yerləşdiyi serverlərin IP adreslərini yaddaşda saxlamağa başlayır.

Səhv nədir

"Windows cihaza və ya mənbəyə (əsas DNS serverinə) qoşula bilmir" xətası aşkarlanana qədər istifadəçi İnternetə girişdən imtina ilə üzləşir.

Şəbəkə giriş xətası
Şəbəkə giriş xətası

Müəyyən bir saytı açmağa çalışdığınız zaman "Sayta daxil olmaq mümkün deyil" mesajı görünə bilər

İstifadəçinin etdiyi ilk şey şəbəkəni daxili Windows aləti ilə diaqnoz etməkdir:

  1. Ekranın sağ alt küncündə dilin, tarixin və saatın solundakı şəbəkə simgesini sağ vurun - ilk seçim "Giderme" seçin.

    Şəbəkə işarəsi kontekst menyusu
    Şəbəkə işarəsi kontekst menyusu

    Kontekst menyusunda "Sorun Giderme" düyməsini vurun

  2. Çalışan alət problemi aşkarladıqda və həll etməyə çalışarkən gözləyin.

    Problemlərin aşkarlanması
    Problemlərin aşkarlanması

    Problemi və səbəbini müəyyənləşdirmək üçün diaqnostik vasitəni gözləyirik

  3. Diaqnostik hesabatda istifadəçi daha sonra "Windows cihazla və ya qaynaqla əlaqə qura bilməz (əsas DNS server)" səhvini görür. Sağda sarı bir üçbucaq içində bir nida işarəsi ilə "Kəşf edildi" dəyəri var. Alət, bir qayda olaraq, bu problemi təkbaşına həll edə bilməz. "Bağla" düyməsini vurmaq və vəziyyətdən başqa bir çıxış yolu axtarmaqdan başqa bir şey yoxdur.

    Diaqnostik hesabat
    Diaqnostik hesabat

    Hesabatda, şəbəkə probleminin kompüterin DNS server ilə əlaqə qura bilməməsi ilə əlaqəli olduğu deyilə bilər

İstifadəçinin sonrakı hərəkətləri, provayderin DNS serverinin əlçatmaz olmasının səbəbindən asılı olacaqdır. Problem istifadəçi və ya provayder tərəfində ola bilər. İstifadəçinin kompüterindən asılı olan səbəblər arasında aşağıdakılar fərqlənir:

  • bir təhlükəsizlik proqramı və ya "Firewall" tərəfindən serverə girişin bloklanması - antivirus server təhlükəli və zərərli hesab edir;
  • xidmətin özü uğursuzluq və ya qəza - yenidən başlamalı;
  • əlaqə parametrlərində göstərilən səhv DNS parametrləri;
  • daşan DNS önbellek;
  • PC-də bir virus - zərərli proqramın əməliyyat sisteminə girməsi və host faylında dəyişiklik etməsi mümkündür.

Kompüterdə hər hansı bir səhv tapdığınız zaman ilk növbədə bundan əvvəl hansı hərəkətləri etdiyini xatırlamağa çalışın: bir yardım proqramı və ya bir oyun (viruslarla ola bilər) quraşdırmaq, qeyd dəftərini düzəltmək, sistemi "zibildən" təmizləmək və s. Bu, səhvin səbəbini müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər.

Səhvi necə düzəltmək olar

Səhvin niyə baş verdiyini dərhal söyləmək olduqca çətindir, buna görə səbəbləri tədricən aradan qaldırmaq və nəticədə vəziyyətinizdə işləyən bir həll yolu tapmaq üçün metoddan sonra metod tətbiq etməlisiniz.

Sistemdəki virusların yoxlanılması

Əvvəlcə kompüterinizdə işləyən üçüncü tərəf antivirus və ya standart Windows Defender ilə "əməliyyat sistemini" yoxlayın. Bunu etməzdən əvvəl proqramın yeniləndiyindən və verilənlər bazaları üçün bir yeniləmə alındığından əmin olmağı unutmayın.

Cihazınızdakı təhlükəsizlik kommunallarının problemləri aşkar etməməsi və ya səhvlə əlaqəli olmayan viruslar tapması mümkündür. Bu baxımdan əlavə bir vasitə - Dr. Web CureIt! Servisindən istifadə etmək tövsiyə olunur, onsuz da quraşdırılmış antivirusla zidd olmayan bir müalicə proqramı. Geliştirici pullu və pulsuz versiyalar təklif edir, sonuncunun nümunəsini istifadə edərək çekə baxaq:

  1. Göstərilən şəfa proqramını yükləmək üçün rəsmi səhifəyə gedirik. Haqqımızda statistika toplanmasına və lisenziya müqaviləsinə razı olmalıyıq, əks halda pulsuz versiyadan istifadə edə bilməyəcəyik. Ödənişli versiyanı almaq seçiminiz varsa, xahiş edirəm edin. Endirməyə başlamaq üçün düyməni vurun.

    Dr. Web rəsmi veb saytı
    Dr. Web rəsmi veb saytı

    “Yükləyin Dr. Veb CureIt!"

  2. Antivirus yürütülebilir faylı açın və alətin cihazda bir şey dəyişdirməsinə icazə vermək üçün "Bəli" düyməsini basın.

    Dəyişiklik etmək üçün icazə
    Dəyişiklik etmək üçün icazə

    Şəfanın PC-də dəyişiklik etməsinə icazə verin

  3. Pəncərədə "Proqram keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması proqramında iştirak etməyə razıyam" maddəsinin solundakı onay qutusunu qoyun və "Davam et" düyməsini basın.

    Lisenziya və yeniləmələr
    Lisenziya və yeniləmələr

    Müqavilənin şərtləri ilə razılaşın və "Davam et" düyməsinə vurun

  4. Böyük mərkəzi düyməni istifadə edərək yoxlamaya başlayırıq.

    Çek yoxlanılır
    Çek yoxlanılır

    "Ödəməni Başlat" düyməsini vurun

  5. Tarama işini tamamlamağı gözləyirik. Çekin təxmini müddəti göstəriləcək - gedişatı da izləyirik.

    Tarama prosesi
    Tarama prosesi

    Tarama əməliyyatının tamamlanmasını gözləyin

  6. Viruslar tapılarsa, "Fəaliyyət" sütununda, hər bir təhdid üçün silinməyi seçin. PC-ni yenidən yükləyirik və İnternetə giriş olub olmadığını görürük.

Antivirusu deaktiv edin

Üçüncü tərəf təhlükəsizlik proqramını söndürmək olduqca asandır. Avast antivirus nümunəsini istifadə edərək prosesi göstərək:

  1. Hal-hazırda arxa planda PC-də işləyən proqramlar üçün Windows tepsisini açmaq üçün ekranın sağ alt küncündəki yuxarı ox işarəsini vurun. Avast simgesini tapın və sağ siçan düyməsini basaraq üzərinə sağ vurun.

    Trey Windows
    Trey Windows

    Tepsidəki antivirus simvolunu tapın və üzərinə sağ vurun

  2. Menyuda kursoru ikinci seçim "Ekran İdarəetməsi" üzərində hərəkət etdirin.
  3. Sonra, ehtiyac duyduğunuz vaxtdan asılı olaraq bağlanma seçimlərindən birini basın, ancaq 10 dəqiqə kifayətdir. 10 dəqiqədən sonra antivirus yenidən aktivləşdirilir. Şəbəkə bağlantısını yoxlayırıq.

    Avast ekranlarına nəzarət
    Avast ekranlarına nəzarət

    Menyudan 10 dəqiqə bağlanma seçin

  4. Üçüncü tərəf antivirusunun "Firewall" unu da ayrı-ayrılıqda bağlamağa çalışaq. Bu xidmət İnternet trafikinin süzülməsindən məsuldur, buna görə DNS serverinə girişi əngəlləyən şəxsdir. Tepsiya işarəsindəki sol düyməni basaraq Avast interfeysini açın.
  5. "Qoruma" bölməsinə keçin və mavi menyuda "Firewall" plitəsini tapın - söndürün və əlaqəni yenidən yoxlayın.

    Müdafiə nişanı
    Müdafiə nişanı

    "Qoruma" sekmesinde, firewall üçün bölməni tapın və orada deaktiv edin

  6. Digər üçüncü tərəf yardım proqramlarında, "Firewall" bölməsi əlavə funksiyalar bölməsinin altında yerləşə bilər, məsələn, 360 Total Security üçün bu, alətlərlə son blokdur.

    Alətlər nişanı
    Alətlər nişanı

    "Firewall" bölməsi əlavə funksiyalar üçün blokda tapıla bilər

Probleminiz yalnız bir üçüncü tərəf antivirusunun tamamilə deaktiv edilməsi ilə həll olunduqda, antivirusun yerini dəyişdirməlisiniz (məsələn, standart Defender istifadə etməyə başlayın).

"Windows Defender" və standart "Firewall" ı müvəqqəti olaraq deaktiv edirik

Antivirusun dayandırılmasını da "Windows" daxili qoruyucu yardım proqramının nümunəsini istifadə edərək təhlil edək. Burada birbaşa parametrlərinə baxmaq lazımdır, bu daha çox vaxt alacaq:

  1. Defender interfeysini Windows tepsisi vasitəsilə işə salırıq - nişanı ağ qalxan şəklindədir. Ayarlara gedin - bunun üçün panelin sol alt küncündə dişli nişanı ilə "Parametrlər" maddəsini vurun.

    Windows Defender
    Windows Defender

    Antivirusun sol alt küncündəki dişli düyməsini vurun

  2. Qoruma parametrlərini açın - "Viruslardan və təhdidlərdən qorunma haqqında bildirişlər" bəndinin altındakı keçid.

    Virus və təhlükədən qorunma variantları
    Virus və təhlükədən qorunma variantları

    "Virus və təhdiddən qorunma parametrləri" bağlantısını vurun

  3. "Real vaxtda qoruma" parametri üçün dərhal "Qapalı" dəyərini təyin edin. - yalnız keçid düyməsini vurun. Bir müddət sonra antivirus yenidən açılacaqdır. Bu müddət ərzində əlaqəni yoxlayırıq, ancaq "Defender" pəncərəsini hələ bağlamırıq.

    Müdafiəni deaktiv edin
    Müdafiəni deaktiv edin

    Gerçək zamanlı qorumanı deaktiv edin

  4. Kömək etmirsə, "Firewall" u bağlayın. Ona həsr olunmuş siyahının dördüncü hissəsinə keçək. Şəbəkə növünü seçirik - ümumiyyətlə şəbəkənizin növünün yanında "aktiv" sözü olacaqdır. Bu vəziyyətdə, bu xüsusi bir şəbəkədir - linki vurun.

    Firewall və şəbəkə təhlükəsizliyi
    Firewall və şəbəkə təhlükəsizliyi

    "Firewall" haqqında bölmədə aktiv maddəni açın

  5. Firewall'u dayandırmaq üçün açarı vurun.

    Təhlükəsizlik divarını deaktiv edin
    Təhlükəsizlik divarını deaktiv edin

    "Qapalı" olaraq ayarlayın "Windows Defender Firewall" üçün

  6. Cihazın hazırda həssas olduğu mesajını oxuduq, əlaqəni yoxlayın və "Firewall" ı yenidən açın.

    Əlil ekran
    Əlil ekran

    Maddənin altında kompüterin hazırda həssas olduğunu bildirən bir yazı görünəcək

Sistemin quraşdırılmış təhlükəsizlik divarını başqa bir şəkildə - "İdarəetmə Paneli" vasitəsilə deaktiv edə bilərsiniz:

  1. Çalıştır panelini işə salmaq üçün R və Win düyməsini basın - içərisində idarəetmə düyməsini yazırıq və OK düyməsini vururuq.

    İdarəetmə əmri
    İdarəetmə əmri

    "Çalıştır" pəncərəsinə nəzarət yazın və OK düyməsini vurun

  2. İstədiyiniz hissəni asanlıqla tapmaq üçün yuxarı sağ küncdə böyük nişanlar qoyduq və "Defender Firewall" düyməsini vurduq.

    İdarə paneli
    İdarə paneli

    "İdarəetmə Paneli" vasitəsilə "Təhlükəsizlik Duvarı" açın

  3. Firewall'u işə salmaq və söndürmək üçün səhifəni açırıq - sol sütunda yuxarıdan dördüncü keçiddən istifadə edin.

    Ekranın açılması və söndürülməsi
    Ekranın açılması və söndürülməsi

    Sol tərəfdəki başlığı vurun "Firewall'ı açın və ya söndürün"

  4. İstifadə etdiyiniz şəbəkə növü üçün və ya şübhə olduqda birdən iki dəfə "Disable" dəyərini təyin etdik. Parametrdə dəyişiklikləri saxlamaq üçün OK düyməsini vurun və İnternetə giriş olub olmadığını və DNS serverinə girişini yoxlayın.

    Firewall deaktiv edilir
    Firewall deaktiv edilir

    "Disable" dəyərini qoyun və OK düyməsini basın

Xidmət yenidən başladın

"Firewall" və antivirus ilə manipulyasiyalar vəziyyətinizi həll etməyibsə, bu DNS serverinə yönləndirilən sorğulardan məsul olan xidmətin tək bir uğursuzluğu ola bilər. Bunu yoxlamaq üçün aşağıdakı addımları izləyin:

  1. R və Win-i bir neçə saniyə saxlayın və sonra services.msc kodunu pəncərəyə yazın və ya açarı xatırlaya bilmirsinizsə kopyalayıb yapışdırın. Bu sistem pəncərəsini xidmətlər ilə işə salacaqdır.

    Services.msc əmri
    Services.msc əmri

    Services.msc əmrini yapışdırın və OK düyməsini vurun

  2. Başqa bir başlanğıc üsulu var - "İdarə Paneli" vasitəsilə. Eyni "Çalıştır" pəncərəsindən və nəzarət əmrindən açın və ya "Windows Axtar" və ya "Başlat" menyusundan istifadə edin.

    "Axtarış" dakı idarəetmə paneli
    "Axtarış" dakı idarəetmə paneli

    Axtarış qutusuna "Denetim Masası" daxil edin

  3. "İdarəetmə" bağlantısını tapın və vurun.

    İdarəetmə
    İdarəetmə

    "İdarəetmə paneli" nin "İdarəetmə" hissəsini açın

  4. Siyahının sonuna yaxın "Explorer" pəncərəsində "Xidmətlər" xidmətinə bir yol olacaq - pəncərəni açmaq üçün üzərinə iki dəfə vurun.

    Xidmətlər qısayolu
    Xidmətlər qısayolu

    Siyahıda Xidmətlər tətbiqetməsini açın

  5. Dərhal xidmətlər siyahısını adlarına görə sıralamalısınız. Maddə adları ilə ilk sütunun başlığını vurun. "DNS müştəri" sətri üçün ən əvvəlinə baxın. Siçanın sol düyməsini basın.

    Xidmət yenidən başladın
    Xidmət yenidən başladın

    Xüsusi bir keçiddən istifadə edərək xidmətləri yenidən başladın

  6. DNS server üçün xidmət əvvəllər bir səbəblə aradan qaldırılmışsa "Başlat" bağlantısını vurun. Aktivləşdirildiyi təqdirdə "Stop" və "Restart" əlaqələri olacaqdır. Sonuncunu vurun və cihazınızı yenidən başladın. Xətanın düzəldildiyini yoxlayın.
  7. Həm də heç bir əlaqənin olmaya biləcəyi nəzərə alınmalıdır. Xidmətin xüsusiyyətlərini cüt tıklayaraq açarsanız, bütün parametrlər tıklanmayacaqdır. Bəzi Windows versiyalarında, məsələn, ilk onluqda istifadəçi bu xidmət üçün parametr dəyərlərini dəyişdirə bilməz. Bu vəziyyətdə yalnız kompüterinizi yenidən başladın.

    Keçid çatışmazlığı
    Keçid çatışmazlığı

    Yenidən başladın bağlantınız yoxdursa, yalnız kompüterinizi yenidən başladın

Önbelleğin təmizlənməsi və DNS parametrlərinin sıfırlanması

Xidməti yenidən başlatsanız və PC müsbət nəticə vermirsə, DNS önbelleğindəki bütün məlumatları silmək və parametrlərinin dəyərlərini sıfırlamaqla səhvləri düzəltməyə çalışa bilərsiniz. Command Line konsolu vasitəsilə sürətli bir təmizləmə edə bilərsiniz:

  1. Ekranda əmrləri daxil etmək üçün göstərilən konsolu açmalısınız. Bunu etmək üçün bir anda Win və R iki düyməsini basın, açılan kiçik pəncərədə cmd düyməsini yazın və əmri işə salmaq üçün düyməni vurun.

    CMD əmri
    CMD əmri

    Pəncərədə cmd əmrini işə salın

  2. Axtarış panelindəki sorğu ilə eyni açarı daxil edə və nəticələrdə klassik redaktor tətbiqini aça bilərsiniz.

    CMD istəyi
    CMD istəyi

    Axtarış çubuğuna cmd sorğusunu daxil edin

  3. İndi aşağıdakı üç əmri bir-birinin ardınca çalıştırın: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / renew. Kodu kopyalayıb yapışdırın və sonra Enter düyməsini vurun.

    Ipconfig / flushdns əmri
    Ipconfig / flushdns əmri

    Konsolda üç əmri bir-bir icra edin

  4. Komutların hər birini yerinə yetirdikdən dərhal sonra redaktorda əməliyyatın uğurlu keçdiyinə dair bir bildiriş görünəcəkdir. Redaktoru bağlayın, cihazı yenidən başladın və problemin həll olunduğunu dərhal yoxlayın.

    Uğurlu prosedur bildirişi
    Uğurlu prosedur bildirişi

    Bütün əmrləri bitirdikdən sonra redaktoru bağlayın

"Cihaz Meneceri" ndə şəbəkə kartının çıxarılması

Yuxarıda göstərilən üsulların hamısının təsirsiz olduğu ortaya çıxdısa, "Aygıt Yöneticisi" ndə şəbəkə kartı üçün cihazı yeniləməyə çalışın:

  1. Windows 10 varsa, Başlat düyməsini sağa vurun (və ya Win + X kombinasiyasını basıb saxlayın) və kontekst menyusunda dispetçerə vurun.

    Başlat düyməsini kontekst menyusu
    Başlat düyməsini kontekst menyusu

    Başlat düyməsinin kontekst menyusundan Aygıt Meneceri seçin

  2. Aşağıda "əməliyyat sistemi" nin bir versiyası varsa, "Masaüstü" ndə yerləşən klassik "Mənim kompüterim" simgesini sağ basın və "Xüsusiyyətlər" düyməsini basın. Yeri gəlmişkən, bu metod "onluğa" da uyğundur.

    "Kompüterim" qısayolunun kontekst menyusu
    "Kompüterim" qısayolunun kontekst menyusu

    "Kompüterim" kontekst menyusunda "Xüsusiyyətlər" seçin

  3. PC və əməliyyat "əməliyyat sistemi" haqqında məlumatların olduğu paneldə, dispetçerə aparan sol sütundakı linki izləyin.

    Cihaz Meneceri bağlantısı
    Cihaz Meneceri bağlantısı

    "Cihaz Meneceri" bağlantısını izləyin

  4. Menecer interfeysindəki şəbəkə adapterləri ilə siyahını genişləndirin və bağlantınızdan məsul olan adapteri tapın. "Wi-Fi" varsa, sağ siçan düyməsini basaraq simsiz və ya Wi-Fi sözləri ilə xətti seçin. Bir router istifadə etmədən bir kabel bağlantınız varsa, Family Controller düyməsini vurun.

    Şəbəkə adapterləri
    Şəbəkə adapterləri

    Siyahıdan şəbəkə adapterinizi seçin

  5. Əvvəlcə menyudan Konfiqurasiyanı Yeniləyin. Yeniləmə prosesinin tamamlanmasını və internetə girişinizi yoxlamasını gözləyin.

    Konfiqurasiya yeniləməsi
    Konfiqurasiya yeniləməsi

    Şəbəkə adapterinin kontekst menyusunda konfiqurasiyanı yeniləyin

  6. Bağlantı yoxdursa, aparatı tamamilə sökməyə çalışın. Kontekst menyusundan "Cihazı sil" seçin. Tədbirinizi boz pəncərədə təsdiqləyin, eyni zamanda sürücü maddəsinin solunda heç bir işarənin olmadığına əmin olun - sürücüləri silə bilməzsiniz, əks halda onları özünüz axtarmalı və rəsmi şəxsdən yükləməlisiniz şəbəkə kartınızın mənbəyi.

    Bir komponentin silinməsi
    Bir komponentin silinməsi

    Təchizatı çıxarın, ancaq sürücülərini PC-də buraxın

  7. Avadanlıq siyahıdan yox olduqda, menecerin yuxarı hissəsindəki "Fəaliyyət" menyusunu vurun və konfiqurasiyanı yeniləmək üçün ilk elementi seçin. Adapter siyahıda yenidən görünəcək - İnternet bağlantınızı yoxlayın.

    Fəaliyyət menyusu
    Fəaliyyət menyusu

    Fəaliyyət menyusunda dərhal hardware konfiqurasiyasını yeniləyin

Problem davam edərsə nə etməli

Yuxarıdakı həllər faydalı deyilsə, problem İnternet provayderinin tərəfində ola bilər. Operatorunuzun dəstək xidmətinə müraciət edin: zəng edin, e-poçt göndərin, onlayn söhbətə yazın (İnternetə qoşulmağın alternativ yolu varsa). Məktub uzun müddət nəzərdən keçiriləcəyi üçün zəng etmək yaxşıdır.

Provayderinizin nömrəsini bilmirsinizsə, İnternet bağladığınız zaman bağladığınız şirkətlə müqavilənizi tapın və telefonu orada tapın.

Probleminiz barədə danışarkən, səhvin mətnini və onu düzəltmək üçün artıq hansı metodların tətbiq olunduğunu göstərin. Zəng edən siz olduğunuzdan əmin olmaq üçün tam adınızı və müqavilə nömrənizi verməyiniz istənə bilər. Bəlkə də problem provayderin tərəfində deyil, amma bu vəziyyətdə də problem içində qalmayacaqsınız - operator sizə probleminizi həll etmək üçün PC-də tətbiq edə biləcəyiniz digər yollar barədə danışmağa çalışacaq.

Google Public DNS istifadə

Operatorla əlaqə qura bilmədiyiniz və ya bunu etmək istəmədiyiniz təqdirdə, başqa bir həll üsulunu sınaya bilərsiniz: DNS parametrlərini avtomatik aşkarlama dəyərindən və ya müqavilədə göstərilən serverdən Google Public DNS serverinə dəyişdirin. Proses sadədir, bu barədə sizə daha çox məlumat verək:

  1. Əvvəllər yaradılan əlaqələrlə siyahıdan başlayaq. Bunu etmək üçün Win və R kombinasiyasından "Çalıştır" pəncərəsini açın və sonra ncpa.cpl düyməsini sətrə yazın - Tamam və ya Enter düyməsini vurun və əmrin yerinə yetirilməsini gözləyin.

    Ncpa.cpl əmri
    Ncpa.cpl əmri

    Pəncərədə ncpa.cpl kodunu icra edin

  2. Ekranda heç bir şey görünmürsə, əksinə gedin: "Denetim Masası" na daxil olun və içərisində "Şəbəkə İdarəetmə Mərkəzi" bölməsini tapın.

    Şəbəkə və paylaşım mərkəzi
    Şəbəkə və paylaşım mərkəzi

    "İdarəetmə Paneli" "Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi" vasitəsilə açın

  3. Fərqli adapterlərin parametrlərini dəyişdirmək üçün sol sütundakı ikinci sətri vurun.

    Adapter parametrlərini dəyişdirin
    Adapter parametrlərini dəyişdirin

    "Adapter parametrlərini dəyişdir" bağlantısını vurun.

  4. Pəncərədə siçanın sağ düyməsini basaraq əlaqələrinizi seçin və "Xüsusiyyətlər" düyməsini basın. Bu vəziyyətdə simsiz bir şəbəkəmiz var.

    Maddə "Xüsusiyyətlər"
    Maddə "Xüsusiyyətlər"

    Bağlantı xüsusiyyətlərinizi açın

  5. Sol düymə ilə əlaqəni də iki dəfə klikləyə və informasiya qutusunda sarı-göy qalxanla "Xüsusiyyətlər" düyməsini seçin.

    Xüsusiyyətlər düyməsini basın
    Xüsusiyyətlər düyməsini basın

    "Fəaliyyət" blokundakı "Xüsusiyyətlər" düyməsini vurun

  6. Şəbəkə hissəsində "IP version 4" adlanan bir adapter komponentinə baxın. "Xüsusiyyətlər" düyməsini basaraq və ya sadə bir cüt vuraraq açın.

    Şəbəkə nişanı
    Şəbəkə nişanı

    "IP versiyası 4" maddəsini tapın

  7. Ümumi parametrləri olan ilk hissədə, əl ilə ünvan girişi olan DNS server üçün ikinci dəyəri seçin.

    Avtomatik DNS server aşkarlanması
    Avtomatik DNS server aşkarlanması

    DNS server ünvanının əl ilə girişini təyin edin

  8. Əsas server üçün 8.8.8.8, ikinci üçün 8.8.4.4 istifadə edirik. Bütün dəyişiklikləri saxlayırıq, "əməliyyat sistemi" ni yenidən başladırıq və şəbəkəyə girişi yoxlayırıq. Metod nəticə vermirsə, Yandex DNS server 77.88.8.8 istifadə edin.

    Server ünvanları daxil edilir
    Server ünvanları daxil edilir

    Google DNS server ünvanını daxil edin

"Windows cihaza və ya mənbəyə (əsas DNS serverinə) qoşula bilmir" xətası müxtəlif səbəblərdən meydana gəlir: antivirusun düzgün işləməməsindən və PC-də zərərli kodun olmasından, səhv DNS server parametrlərinə və işində tək bir uğursuzluğa. Cihazınızı viruslar üçün tarayın. Heç bir şey tapılmazsa, antivirus və Firewall'u bir müddət ləğv edin. Bundan sonra, xidmətləri yenidən başladın və sonra parametrlərini sıfırlayın və önbelleğin məzmunu silin. Kömək etmirsə, "Cihaz meneceri" ndə şəbəkə adapterinizin konfiqurasiyasını yeniləyin və şəbəkə parametrlərində Google və ya Yandex-in DNS serverlərini quraşdırın. Provayderi də axtarın - problemin onların tərəfində olması mümkündür.

Tövsiyə: